在SAP客户结帐中未标识PepperPlugin

2020-09-12 19:26发布

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你好

我们正在尝试在SAP Customer Checkout 2.0(FP06 PL01 ver 2.6.3)上安装Pepper插件(PepperPlugin_17.1-2.6.3)

当我们将其放在C:\ SapCustomerCheckout \ cco \ POSPlugins \ AP目录中时,CCO卡住了。

当我们从AP目录中删除它时,CCO会运行,但插件不会出现在CCO偏离路线的"插件"标签中。

可能是不合适的插件版本

您熟悉吗? 我们需要快速解决这个问题。

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当我们从AP目录中删除它时,CCO会运行,但插件不会出现在CCO偏离路线的"插件"标签中。

可能是不合适的插件版本

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1条回答
南山jay
1楼-- · 2020-09-12 20:27

你好

不幸的是,有几个潜在的问题可能导致此问题。 以下是合作伙伴通常面临的最常见问题。
请检查其中一项是否可以帮助您解决问题。

  1. 胡椒粉未正确安装,例如 pepperJNI.jar,pepper.dll,pepperJNI.dll
  2. 胡椒粉库为32位版本和64位Java版本,或者相反。
  3. 已安装多个Java版本,而在与CCO一起使用的Java版本中未安装Pepper。

PartnerEdge的以下学习资料中介绍了基于屏幕快照的逐步安装和使用Pepper with SAP Customer Checkout的方法。
https://partneredge.sapsng/en/library/assets /implement/hardware_installation/tr_p_featurepack06_hardware_eft_terminal/assetfile/EKT_12_CCO_Hardware_Installation_EFT-Terminal_DONE.pdf

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关于,
Bikash Bansal
产品负责人-SAP客户结帐

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