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我正在按照" SAP客户结帐-Epson TM-88V的硬件安装"来安装JPOS并配置打印机。
但是，当我安装Epson_JavaPOS_ADK_114.exe时，遇到错误"加载Java VM时发生Windows错误2"。
我知道此错误是因为需要JAI 1.1.3。 但是，我无法从Java网站找到此文件。 我安装了JAI 1.1.2，但Epson_JavaPOS_ADK_114.exe仍然遇到相同的错误消息。
我成功安装的第二个最旧的Epson JPOS版本是EPSON_JavaPOS_ADK_1143。 但是，无法在插件下激活打印机。
关于如何使用EPSON_JavaPOS_ADK_1143激活打印机的任何建议？安装的Java JDK和JRE是版本8更新181。
谢谢。
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你好，达伦，
是的，SAP Customer Checkout 2.0 FP06 PL00支持Epson JPOS 1.14.6。
同时，我们已经在 SMP 对于版本FP06。 我建议您进行更新。
我们使用Epson JPOS 1.14.6编写了针对版本2.0 FP06的培训材料，所有工作均按预期进行。 请参考以下指南，以防万一您遗漏任何东西
https://partneredge.sap.com/zh-CN/library/assets/products/cust_mng/scc/implement/hardware_installation/tr_p_featurepack06_hardware_eps_ardon_tC_Ton88tpEpson_tC88T_Easson_tc88P >
https://partneredge.sap.com/zh-CN/library/assets/products/cust_mng/scc/implement/hardware_installation/tr_p_hardware_epson_tm88v/assetfile/EKT_10_CCO_Hardware_Installation_Epson_TM-88V_DONE.pdf
如果您的问题回答正确，请将答案选择为"正确答案"。 这可以帮助其他人关注并轻松找到答案。
关于，
Bikash Bansal
产品负责人-SAP客户结帐
嗨，达伦，
您可以从SAP PartnerEdge下载我们最新的打印机安装指南。 现在，该指南将参考EPSON JavaPOS ADK 1.14.6版本，这是目前可用的最新版本。
我认为您已经错过了EPSON JavaPOS ADK 1.14.2及更高版本所需的此步骤：a）打开Epson JPOS ADK安装文件夹（例如，根据POS系统的位版本，C：\ Program Files \ Epson或C：\ Program Files（x86）\ Epson）。
b）将位于portcommunicationservice文件夹中的所有文件复制到JAVA安装的bin文件夹中。
c）将JavaPOS \ bin文件夹中的所有文件复制到JAVA安装的bin文件夹中。
关于，
Sebastian Magin
开发人员-SAP客户结帐
尊敬的Sebastian Magin，
我已按照上述步骤操作，并在尝试激活打印机插件时遇到以下错误消息。
"无法启动设备：无法创建实例。"
有关错误信息和设置，请参阅附件。
谢谢。
Darren
嗨，达伦，
您可以使用EPSON Testtool到达打印机吗？ 请尝试是否可以接触到打印机，否则，这是您必须要做的第一步。 如果此方法仍然有效且错误仍然存在，我们可以继续分析问题。
请验证指南中提到的所有步骤是否均已完成。
亲切的问候
Stephan
尊敬的Stephan，
是的，我可以使用Epson CheckHealth Tool来测试打印。
我还按照以下步骤操作并复制文件，如下所示：
a）打开Epson JPOS ADK安装文件夹（例如，根据POS系统的位版本，C：\ Program Files \ Epson或C：\ Program Files（x86）\ Epson）。
b）将位于portcommunicationservice文件夹中的所有文件复制到JAVA安装的bin文件夹中。
c）将JavaPOS \ bin文件夹中的所有文件复制到JAVA安装的bin文件夹中。
谢谢。
Darren
你好达伦，
我们建议您使用SAP Business One启动板（组件SBO-INT-CCO）或SAP Service Market PLace（组件IS-SE-CCO）来打开事件。 请向我们提供以下信息：
-SAP客户结帐版本
-SAP客户结帐日志文件
-所用Java的版本，计算机上是否安装了Java以上？
-打印机软件版本
-已完成步骤的详细说明
亲切的问候
斯蒂芬
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