不幸的是，它是一个通用错误代码，可能适用于许多不同的问题。 错误中是否还有其他文本可以告诉我们正在发生什么事情？

-Dell

服务器上配置的报表的数据库连接吗？ 换句话说，是否安装了32位数据库客户端，并且如果使用ODBC，是否配置了32位ODBC连接？ （所有运行的平台都是64位的，包括运行Crystal for Enterprise报表的进程，但是Crystal 2016的东西都是32位的。）

发布报表时，您是否去过？ CMC并编辑其"数据库配置"以确保已配置为登录数据库？ 我通常使用的设置是：

查看和计划报告时：使用与运行报告时相同的数据库登录。 注意：如果要连接到报表中的多个数据源，则必须为它上方的下拉列表中列出的每个数据源进行设置。

如果连接名称与 在设计报表的位置，您可以使用原始数据库登录信息，否则必须使用自定义数据库登录。 无论哪种情况，都需要确保用户ID正确，并且需要输入该用户的数据库密码。

保存该信息后，右键单击报表并转到"刷新选项"。 取消选中"默认数据库登录信息"并保存。 这样可以进行设置，以便在更新报表并重新发布报表时，它不会覆盖您刚刚设置的数据库配置。

-Dell

如果您提供有关正在使用的实际产品的详细信息。
如果报表在Crystal报表中运行，而不在CMC/BI中运行-这通常意味着CRystal报表处理服务器存在一些问题。
因此，您 应该在CMC中的CR处理服务器，CR Cash服务器以及可能的RAS服务器上启用高级跟踪，并查看跟踪显示的内容。

当我搜索此错误时，我得到了KBA https://launchpad.support.sap.com/#/notes/1558691

现在，您可以使用KBA https://service.sap .com/sap/support/notes/2203047 来分析这些痕迹。 （在E2E跟踪KBA中引用）。

基本上，您需要查看工作流程，查看在什么时候显示了哪些错误，然后进行后续处理。

如果需要帮助来分析跟踪，则应使用BI-BIP-ADM组件创建SAP支持事件。