Rakesh，你好

从描述中还​​不清楚，但是它只是来自您无法查看的特定文件夹或存储库中的文档吗？ 另外，您如何查看此内容，是否通过特定的iView？ 尝试查看内容时是否收到任何类型的错误消息？

查看KM存储库（或存储库中的特定位置）中的内容所需的唯一权限是，最终用户必须对资源至少具有"读取" ACL权限。 当然，前提是文档实际上处于"已发布"状态。 除非分配给用户的角色之一也已包含在内容的ACL权限中，否则"角色"是无关紧要的。

如果发布工作流程到位，则具有读取权限的用户仅在发布后才能看到此类文档。 处于"处理中"状态的文档只有分配了"读/写"或"完全控制" ACL权限的最终用户（包括管理员用户）才能查看。

您能确认在这种情况下是否存在这样的发布工作流程，以及您为该用户分配了什么级别的ACL权限？

亲切的问候，

大教堂

将TAG更改为门户知识管理和协作。 p>

嗨，Rakesh，

从描述中还​​不清楚，但是它只是来自您无法查看的特定文件夹或存储库中的文档吗？ 另外，您如何查看此内容，是否通过特定的iView？ 尝试查看内容时是否收到任何类型的错误消息？

查看KM存储库（或存储库中的特定位置）中的内容所需的唯一权限是，最终用户必须对资源至少具有"读取" ACL权限。 当然，前提是文档实际上处于"已发布"状态。 除非分配给用户的角色之一也已包含在内容的ACL权限中，否则"角色"是无关紧要的。

如果发布工作流程到位，则具有读取权限的用户仅在发布后才能看到此类文档。 处于"处理中"状态的文档只有分配了"读/写"或"完全控制" ACL权限的最终用户（包括管理员用户）才能查看。

您能确认在这种情况下是否存在这样的发布工作流程，以及您为该用户分配了什么级别的ACL权限？

亲切的问候，

Cathal

感谢您的宝贵意见。 该文档文件夹缺少该权限。 提供了所需的权限，它就可以使用。

嗨，Rakesh，

iView上使用了哪种身份验证方案？ 我只是想知道访问它的用户是否已在门户中进行了身份验证？ 如果未经身份验证的用户正在访问此文件（即，如果iView上的身份验证方案设置为"匿名"），则除非"匿名"组具有ACL权限，否则他们将看不到内容。

但是，如果用户确实已登录到门户，则他们应该能够在"所有人"组被授予"完全控制"权限的情况下看到此内容。 如果不是这种情况，我建议在组件EP-KM-CM中与SAP一起发起支持事件，因为我认为这需要比我通过此支持渠道提供的更多深入调查。