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你好乡亲
当我尝试从BI Launchpad访问仪表板时，Lumira设计器崩溃，并出现以下错误（附有屏幕截图）。
Java已启动，但返回了退出代码= -805306369
-XX：+ HeapDumpOnOutOfMemoryError
来源为HANA视图，Lumira版本为2.0。
谁能帮助我。 谢谢。
-阿伦
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嗨，
当我尝试在lumira Designer中打开任何现有文档时，它挂起并且出现以下错误。
具有类" BicsHttpInaAuthenticationException"的BI异常和消息"意外异常"。
有人可以在这里提出建议吗？
此致
Chinmayee
你好，阿伦，您需要什么解决方法？ 它又开始崩溃了吗？还是您在编辑Lumira仪表板时有延迟？
如果是延误，请检查以下KBA：
1931691-Design Studio/Lumira应用程序的性能提示
如果再次开始崩溃，是否会出现相同的错误消息？
嗨，Lakshmikanth
感谢您的回复。 我的Lumira设计器位于通过VPN连接到BO服务器的本地计算机上。 这是一个奇怪的问题，有时仪表板可以正常打开，有时不能正常打开。
仪表板的地图组件和图表有点繁重。
-阿伦
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