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SAP Data Services c4c core data services data services designer access violation exception

登录时数据服务崩溃：C0000005 ACCESS_VIOLATION

2020-09-12 02:54发布

站内问答 / DATA
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大家好！

我的数据服务设计器4.2 SP9登录后突然关闭。
通知用户和密码并选择存储库，然后应用程序加载大约一分钟并关闭，没有任何错误屏幕。
我的笔记本电脑。 在其他计算机上，我的用户工作正常。

我正在Windows 10操作系统中使用Data Services 4.2 SP9。

我还尝试完成重新安装DS软件的操作，清理了AppData文件夹，更改了Job Server的服务用户，更改了Installation文件夹的权限，并查看了Windows防火墙选项。 这些都不起作用。

日志文件显示以下内容：

（14.2.9）07-31-18 12:33:45（R）（4728：12524）SYS-170101：发生系统异常。 进程转储选项已关闭。 进程未转储。
                                                                                                      调用堆栈：
                                                                                                      0x00000000803DCA9D，CBCGPToolBar :: UpdateTooltips（）+ 0173字节
                                                                                                      0x00000000803D0082，CBCGPToolBar :: AdjustLocations（）+ 1602字节
                                                                                                      0x00000000803D82A6，CBCGPToolBar :: OnSize（）+ 0102字节
                                                                                                      0x00000000D7140579
                                                                                                      0x00000000D713FD5E
                                                                                                      0x000000008003FC92，CBCGPBaseControlBar :: WindowProc（）+ 0338字节
                                                                                                      0x00000000D713CFFC
                                                                                                      0x00000000D713D3D4
                                                                                                      0x00000000D6FCD441
                                                                                                      0x000000001EE56CC1，CallWindowProcW（）+ 1217字节
                                                                                                      0x000000001EE562CE，SendMessageW（）+ 0878字节
                                                                                                      0x000000001EE5474C，GetWindowTextW（）+ 2236字节
                                                                                                      0x000000001EE53E52，UpdateWindow（）+ 0242字节
                                                                                                      0x000000001B274704，HitTestThemeBackground（）+ 23796字节
                                                                                                      0x000000001B2734E1，HitTestThemeBackground（）+ 19153字节
                                                                                                      0x000000001EE54394，GetWindowTextW（）+ 1284个字节
                                                                                                      0x000000001EE56CC1，CallWindowProcW（）+ 1217字节
                                                                                                      0x000000001EE5688B，CallWindowProcW（）+ 0139字节
                                                                                                      0x00000000D713E1EA
                                                                                                      0x00000000803D8F30，CBCGPToolBar :: OnWindowPosChanged（）+ 0080字节
                                                                                                      0x00000000D71404CC
                                                                                                      0x00000000D713FD5E
                                                                                                      0x000000008003FC92，CBCGPBaseControlBar :: WindowProc（）+ 0338字节
                                                                                                      0x00000000D713CFFC
                                                                                                      0x00000000D713D3D4
                                                                                                      0x00000000D6FCD441
                                                                                                      0x000000001EE56CC1，CallWindowProcW（）+ 1217字节
                                                                                                      0x000000001EE5699C，CallWindowProcW（）+ 0412字节
                                                                                                      0x000000001EE64C10，IsThreadMessageQueueAttached（）+ 0160字节
                                                                                                      0x0000000020CBDBC4，KiUserCallbackDispatcher（）+ 0036字节
                                                                                                      0x000000001DE41504，NtUserSetWindowPos（）+ 0020字节
                                                                                                      0x00000000D715F08E
                                                                                                      0x000000008003F752，CBCGPBaseControlBar :: SetWindowPos（）+ 0066字节
                                                                                                      0x00000000803D0376，CBCGPToolBar :: AdjustSize（）+ 0678字节
                                                                                                      0x00000000803CF9E5，CBCGPToolBar :: AdjustLayout（）+ 0565字节
                                                                                                      0x00000000803D448F，CBCGPToolBar :: LoadState（）+ 0591字节
                                                                                                      0x00000000804B7939，CBCGPWorkspace :: LoadState（）+ 0697字节
                                                                                                      0x000000008018F5BD，CBCGPFrameImpl :: OnLoadFrame（）+ 0045字节
                                                                                                      0x000000008024385B，CBCGPMDIFrameWnd :: LoadFrame（）+ 0107个字节
                                                                                                      0x00000000313BBC9D
                                                                                                      0x00000000313DFFBF
                                                                                                      0x00000000313E1D03
                                                                                                      0x00000000D715AFF0
                                                                                                      0x00000000313EB0D7
                                                                                                      0x000000001ED93034，BaseThreadInitThunk（）+ 0020字节
                                                                                                      0x0000000020C91431，RtlUserThreadStart（）+ 0033个字节
                                                                                                      寄存器：
                                                                                                      RAX = 0000000000000000 RBX = 0000000002AD76E8 RCX = 0000000002AD8880 RDX = 0000000000000000 RSI = 0000000000000000
                                                                                                      RDI = 0000000000000001 RBP = 00000000B07EBBD0 RSP = 00000000B07EB870 RIP = 00000000803DCA9D FLG = 0000000000010202
                                                                                                      R8 = 0000000008FF0C9A R9 = 000000005E111CDC R10 = 0000000000000000 R11 = 00000000B07EB6A0 R12 = 0000000000000017
                                                                                                      R13 = 000000001F2D6F88 R14 = 000000000000001D R15 = 0000000002AD76E8
                                                                                                      异常代码：C0000005 ACCESS_VIOLATION
                                                                                                      故障地址：00000001803DCA9D 01：00000000003DBA9D E：\ Program Files（x86）\ SAP BusinessObjects \ Data
                                                                                                      Services \ bin \ BCGCBPRO2430u140.dll

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（14.2.9）07-31-18 12:33:45（R）（4728：12524）SYS-170101：发生系统异常。 进程转储选项已关闭。 进程未转储。
                                                                                                      调用堆栈：
                                                                                                      0x00000000803DCA9D，CBCGPToolBar :: UpdateTooltips（）+ 0173字节
                                                                                                      0x00000000803D0082，CBCGPToolBar :: AdjustLocations（）+ 1602字节
                                                                                                      0x00000000803D82A6，CBCGPToolBar :: OnSize（）+ 0102字节
                                                                                                      0x00000000D7140579
                                                                                                      0x00000000D713FD5E
                                                                                                      0x000000008003FC92，CBCGPBaseControlBar :: WindowProc（）+ 0338字节
                                                                                                      0x00000000D713CFFC
                                                                                                      0x00000000D713D3D4
                                                                                                      0x00000000D6FCD441
                                                                                                      0x000000001EE56CC1，CallWindowProcW（）+ 1217字节
                                                                                                      0x000000001EE562CE，SendMessageW（）+ 0878字节
                                                                                                      0x000000001EE5474C，GetWindowTextW（）+ 2236字节
                                                                                                      0x000000001EE53E52，UpdateWindow（）+ 0242字节
                                                                                                      0x000000001B274704，HitTestThemeBackground（）+ 23796字节
                                                                                                      0x000000001B2734E1，HitTestThemeBackground（）+ 19153字节
                                                                                                      0x000000001EE54394，GetWindowTextW（）+ 1284个字节
                                                                                                      0x000000001EE56CC1，CallWindowProcW（）+ 1217字节
                                                                                                      0x000000001EE5688B，CallWindowProcW（）+ 0139字节
                                                                                                      0x00000000D713E1EA
                                                                                                      0x00000000803D8F30，CBCGPToolBar :: OnWindowPosChanged（）+ 0080字节
                                                                                                      0x00000000D71404CC
                                                                                                      0x00000000D713FD5E
                                                                                                      0x000000008003FC92，CBCGPBaseControlBar :: WindowProc（）+ 0338字节
                                                                                                      0x00000000D713CFFC
                                                                                                      0x00000000D713D3D4
                                                                                                      0x00000000D6FCD441
                                                                                                      0x000000001EE56CC1，CallWindowProcW（）+ 1217字节
                                                                                                      0x000000001EE5699C，CallWindowProcW（）+ 0412字节
                                                                                                      0x000000001EE64C10，IsThreadMessageQueueAttached（）+ 0160字节
                                                                                                      0x0000000020CBDBC4，KiUserCallbackDispatcher（）+ 0036字节
                                                                                                      0x000000001DE41504，NtUserSetWindowPos（）+ 0020字节
                                                                                                      0x00000000D715F08E
                                                                                                      0x000000008003F752，CBCGPBaseControlBar :: SetWindowPos（）+ 0066字节
                                                                                                      0x00000000803D0376，CBCGPToolBar :: AdjustSize（）+ 0678字节
                                                                                                      0x00000000803CF9E5，CBCGPToolBar :: AdjustLayout（）+ 0565字节
                                                                                                      0x00000000803D448F，CBCGPToolBar :: LoadState（）+ 0591字节
                                                                                                      0x00000000804B7939，CBCGPWorkspace :: LoadState（）+ 0697字节
                                                                                                      0x000000008018F5BD，CBCGPFrameImpl :: OnLoadFrame（）+ 0045字节
                                                                                                      0x000000008024385B，CBCGPMDIFrameWnd :: LoadFrame（）+ 0107个字节
                                                                                                      0x00000000313BBC9D
                                                                                                      0x00000000313DFFBF
                                                                                                      0x00000000313E1D03
                                                                                                      0x00000000D715AFF0
                                                                                                      0x00000000313EB0D7
                                                                                                      0x000000001ED93034，BaseThreadInitThunk（）+ 0020字节
                                                                                                      0x0000000020C91431，RtlUserThreadStart（）+ 0033个字节
                                                                                                      寄存器：
                                                                                                      RAX = 0000000000000000 RBX = 0000000002AD76E8 RCX = 0000000002AD8880 RDX = 0000000000000000 RSI = 0000000000000000
                                                                                                      RDI = 0000000000000001 RBP = 00000000B07EBBD0 RSP = 00000000B07EB870 RIP = 00000000803DCA9D FLG = 0000000000010202
                                                                                                      R8 = 0000000008FF0C9A R9 = 000000005E111CDC R10 = 0000000000000000 R11 = 00000000B07EB6A0 R12 = 0000000000000017
                                                                                                      R13 = 000000001F2D6F88 R14 = 000000000000001D R15 = 0000000002AD76E8
                                                                                                      异常代码：C0000005 ACCESS_VIOLATION
                                                                                                      故障地址：00000001803DCA9D 01：00000000003DBA9D E：\ Program Files（x86）\ SAP BusinessObjects \ Data
                                                                                                      Services \ bin \ BCGCBPRO2430u140.dll

有帮助吗？

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3条回答
Violet凡
1楼-- · 2020-09-12 03:30

您好，
研究此错误返回了以下KBA的

1965989-设计器将无法在一个桌面上打开-数据服务

1904194-数据服务设计器在BCGCBPRO100u80.dll上崩溃-数据服务

在这两种情况下，解决方案都是重新下载安装包，在新映像上安装或创建对Designer拥有访问权限的Windows用户配置文件。
根本原因可能是AL_designer.dll损坏，而不是正确的文件大小，或者甚至是特定于安全权限或操作系统数据服务的修补程序安装的。
在将工作机与故障机进行比较时，请注意以下差异。

-已安装的修补程序
-安全权限和角色
-操作系统更新？

d56caomao
2楼-- · 2020-09-12 03:45

Bruno，
感谢您测试新下载并尝试使用其他帐户。 本地管理员是否具有完整权限？
您是否检查了运行中的计算机与发生故障的计算机之间的差异。

-已安装补丁
-安全权限和角色
-操作系统更新？
-已安装Visual Studio C ++重新发行程序包？

在其他此错误事件中，指出了安全限制 导致安装无法完全安装或文件损坏。 由于这是生产环境，因此安全设置可能有所不同，请与系统管理员一起确认

clever101
3楼-- · 2020-09-12 03:46

嗨，杰西卡！

抱歉，回复延迟。

我检查了我的机器和运行中的机器，只是发现"已安装的Visual Studio C ++重新发行"程序包中存在一些差异，但将它们均等化了。 Saddlly没有好消息。
两台计算机上的所有权限以及安装的大多数应用程序都是相同的。

现在，我将尝试虚拟机并搜索其他方式。 如果我成功了，我会让你更新。

谢谢！

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