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我从合作伙伴那里收到了这个问题,我希望所有人都可以得到答案
""在C4C中,我们正在创建/更新单个客户,并且此数据通过CPI复制到Hybris Marketing Cloud解决方案。在C4C中-我们可以有多个具有相同电子邮件地址的单个客户。所有这些具有相同电子邮件的客户 地址在Hybris Marketing中合并。HybrisMarketing在特定电子邮件地址中有唯一的联系记录(黄金记录/最佳记录)。这些记录来自C4C的原始ID为" SAP_C4C_INDIV_CUST"
现在,我们必须编写逻辑以影响Hybris营销中的地址数据。 我们的要求是,如果最佳记录已经维护了现有的街道,邮政,城市-不应使用具有相同电子邮件地址的C4C创建/更新的最新记录来进行更新。
为此,我们实现了BADI CUAN_UPDATE_IC_ROOT ,但是由于不存在调试功能,因此BADI接口进行的测试很少起作用。 因此,很难从我们这方面查明问题。 该信息将根据最新记录继续更新。"
嗨,
首先,我将检查SAP Markeing上的ID Origin配置(云还是本地?)。 根据配置,SAP Marketing将根据ID(例如电子邮件地址)合并联系人。
如果他们使用的是自定义ID Origing,则他们还可以维护ID Origins的优先级。
使用BAdI,您可以干扰导入逻辑,但是我会先检查ID Origin配置。
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约翰内斯
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