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你好，

我们安装了SAP IDM 8 SP6，但目前面临一个奇怪的问题。 每次尝试在流程或作业中打开或创建过程时，都会遇到错误，提示"检索过程失败"，然后显示"无法加载视图。请查看日志以获取详细信息"。 另外，我没有问题可以登录Eclipse并执行标准的初始加载作业。

Eclipse上的日志如下：

java.lang.NullPointerException：尝试调用从字段com.sap加载的空对象的com.sap.idm.ic.rcp.idmmodel.Pass.setLockedByUserId（java.lang.Integer）方法时 从本地变量'this'加载的对象的.idm.ic.rcp.views.jobs.ToPassView.pass

还有

java.lang.NullPointerException：尝试调用从com.sap.idm.ic.rcp.idmmodel.Pass.getSourceEntryType（）返回的空对象的方法java.lang.Integer.intValue（）时

即使我将idm的日志配置更改为" all"而不是" Error"，NW上也根本没有日志。

我已经确保所有组件都处于相同的SP级别（SP6）。 Eclipse插件和NW组件（IDM_CLM_REST *）甚至处于同一补丁程序级别。 在西北，我部署了3个组件（IDMIC，IDMREST和IDM_CLM_REST_API）

有什么可能的原因的想法吗？

纪尧姆