嗨，

这是一个OOTB错误，可能来自 https://jira.hybris.com/browse/PATCH- 5218 ，但仍未在当前版本中修复。 仅在6.7之前的版本中会出现此问题，这是由线路复制不当引起的问题。 我们在生产版本6.6.0.14中存在完全相同的问题，并通过以下解决方法解决了该问题。

在custombackoffice/backoffice/src下定义 CustomBackofficeCockpitConfigurationService.java 和相应的包。 覆盖 getConfigAsString（）方法，如以下代码段所示。

PS：替代 resetToDefaults（）方法是解决 resetToDefaults（）方法问题的另一种解决方法。 我不确定为什么会发生这种情况，但是我们无法通过Orchestrator重置backoffice-config（小工具重置得很好），因此我们必须重写此方法，以便在重置配置之前导入配置impex。 如果对此没有问题，则可以忽略该部分。

 公共类CustomBackofficeCockpitConfigurationService扩展了BackofficeCockpitConfigurationService {
 
      私有ImportService importService;
 
      @Override
      公共字符串getConfigAsString（）{
          getMutex（）。readLock（）。lock（）; //TODO：SAP用超级方法解决问题后删除
          返回super.getConfigAsString（）;
      }
 
      @Override
      公共无效resetToDefaults（）{
          importService.importData（new ClasspathImpExResource（"/img/impex/projectdataCockpitConfig.impex"，" UTF-8"））;
          super.resetToDefaults（）;
      }
 
      公共无效setImportService（ImportService importService）{
          this.importService = importService;
      }
  }

  

按如下所示在custombackoffice-backoffice-spring.xml中定义spring bean定义

OOTB扩展中的问题代码在以下屏幕截图中

这已解决了问题