尊敬的夫人安内特股票，

当用户在SAP Business One中取消交货凭证时，不要求他们在系统中提供原因以取消该凭证。 取消交货单据后，状态更改为"已取消"

，并生成一个新的交货单据。 该新交货单据就是您原始交货单的取消单据。 （上图中的一个），并且该取消文件上的状态为"已关闭"

您不能删除交货。 确保您正在检查正确的数据库。 如果您想创建一个包含用户对取消操作的反馈的业务流程，则可以开发一个插件来强制他们提供取消文档的原因。 同样，这一切都取决于您和您的客户的需求。

此致

Varnavas Eleftheriou

您应该查看业务流程并与关键用户进行讨论，以获取有关取消交货原因的知识。