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大家好，
有人可以向我解释在计算参与度分数时会考虑哪些互动吗？
确保有人打开电子邮件或单击链接时的交互。
但是还有什么呢？
系统记录的所有交互？
谢谢。
BR，
卡罗琳
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大家好，
有人可以向我解释在计算参与度分数时会考虑哪些互动吗？
确保有人打开电子邮件或单击链接时的交互。
但是还有什么呢？
系统记录的所有交互？
谢谢。
BR，
卡罗琳
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Hello Carolin，
系统将所有入站交互都考虑在内。
此外，还会删除异常值，并从入站交互次数最多的非异常值中得出参考值。 会根据此参考值对联系人评分。
示例和更多详细信息可以在此处找到： https://help.sap.com/viewer/b88f770e4b7c4ecead5477e7a6c7b8f7/1902.500/zh-CN/254555dbf0784f6db3bbcbcbfbp080967d.html
最好的问候，
Tim
您好，Carolin Stoecker ，
完全一样。
最诚挚的问候，
Tim
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