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尊敬的专家，

当我为客户催款时，即使是客户行项目的借方余额（全部）也要催款。 但是实际上在FBMP（催款配置）中未选中它（3 ^rd 字段–忽略贷方余额）。 我可以知道是什么原因造成的吗？

在我的Quality服务器中，它运行良好，并且没有生成任何催款智能表单，但是如果我在生产服务器中检查相同的配置，则它会生成用于借项余额的智能表单。 实际上，如果我们要付钱给客户，那不应该使客户不满意。 需要限制这一点。 请提供您宝贵的时间和知识来帮助我。

感谢与问候，

Manivannan Karunanithy