ERP> C4C:"分发链无效:进入分发渠道"

2020-09-09 22:07发布

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我正在尝试通过HCI将ERP客户主数据复制到Cloud for Customer。 从ERP发送的消息成功地通过HCI到达,并到达云中以供客户使用" Web服务消息监视",从而产生错误。

错误是:"分销链无效:输入分销渠道",长文本为"销售区域无效;需要有效的销售组织分销渠道"。

我已经在"分发渠道"活动中创建了一个ID为" Z1"的分发渠道,并将其映射到"代码列表映射"视图中的外部代码" 10"。 有效负载中引用的销售组织也存在,并且已在"用于集成的ID映射"视图中适当映射。

通过传统CRM安装中的事务PPOMA_CRM,我知道可以为组织分配分销渠道,但是我无法在Cloud for Customer中找到该选项。 这让我想知道在这种情况下"分配链"的真正含义。

err_context.txt.zip (730乙)

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错误是:"分销链无效:输入分销渠道",长文本为"销售区域无效;需要有效的销售组织分销渠道"。

我已经在"分发渠道"活动中创建了一个ID为" Z1"的分发渠道,并将其映射到"代码列表映射"视图中的外部代码" 10"。 有效负载中引用的销售组织也存在,并且已在"用于集成的ID映射"视图中适当映射。

通过传统CRM安装中的事务PPOMA_CRM,我知道可以为组织分配分销渠道,但是我无法在Cloud for Customer中找到该选项。 这让我想知道在这种情况下"分配链"的真正含义。

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6条回答
哎,真难
1楼 · 2020-09-09 23:00.采纳回答

你好,尼古拉斯,

该错误消息不一定表示集成中存在问题。 基本上,根据提供的屏幕截图,集成配置看起来不错。 因此,有必要查看常规系统配置。

可以通过管理员工作中心>工作分配(在概述中)>组织工作分配,在C4C中完成向销售组织分配分配渠道的任务。 但是,通常不必在此处定义任何内容即可使集成正常工作。

此问题的典型根本原因是系统作用域不正确或组织结构定义不正确。 您能否至少检查一下机会,销售报价或销售订单? 至少需要一个对象才能确保销售区域功能正常运行。

最诚挚的问候,

康斯坦丁

三十六小时_GS
2楼-- · 2020-09-09 22:46

你好康斯坦丁

感谢您的帮助。 这确实是正确的答案。 我们必须将Sales添加到项目范围中才能正常工作。

Haoba3210
3楼-- · 2020-09-09 22:53

您好,尼克拉斯,

在C4C中,您可以通过微调活动分发渠道添加分发渠道。 将此活动添加到您的项目范围(如果不在项目中),然后在此处添加您的分发渠道,然后对其进行代码列表映射。

希望这会有所帮助。

此致

邯郸

小c菟菟
4楼-- · 2020-09-09 22:37

你好姜,

感谢您查看此问题。 您要求的信息附在下面。

野沐沐
5楼-- · 2020-09-09 22:51

您好,尼克拉斯,

我的假设是,您已正确维护并映射了代码表和ID映射(以适用者为准)中的所有销售数据,如销售组织单位,分销渠道,部门代码,销售办公室和组数据。

即使在此之后,如果遇到相同的错误,也请尝试以下操作:

>转到SAP ECC系统中的Tcode BD64。

>单击"编辑(更改)"模式。

>在此处查找C4C集成模型并扩展该节点。

>查找消息类型:DEBMAS_CFS(客户主)。

>为此进入"过滤器"设置。 (点击添加/创建过滤器)。

>查找字段"分发渠道"。

>在此字段的过滤器中添加一个虚拟值(例如,如果在ECC中等于10,则添加其他任何数字,例如20或50)。

>保存您的更改。

>再次发送客户,然后让我知道您的结果。

(附带的屏幕截图仅供参考)。

BR

Ankur

南山jay
6楼-- · 2020-09-09 22:58

在c4c组织管理WoC中将分销渠道与销售组织相关联

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