C4C是否可以使用外部ID代替内部ID的CSV上传文件目标组？

2020-09-09 19:14发布

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嗨，

我想基于外部ID创建一个目标组。有可能吗？

在C4C中，您似乎只能为内部ID为

的目标组上传CSV文件

任何人都可以共享多行有效的示例文件吗？我只是不断收到错误消息。

要上传外部ID的原因是我们在SAP ECC中进行选择。 SAP ECC ID在我们的C4C环境中称为外部ID。原因是例如需要根据交货信息将收到的产品告知客户，这是我们在C4C中所没有的。

如果在帐户屏幕或外部帐户ID字段中一次（不是一个接一个）添加多个值，然后单击"开始"并从帐户列表中创建目标组，那也很好。

请分享您的经验。

K。

1条回答

1楼 · 2020-09-09 20:00.采纳回答

嗨，

CSV上传文件如下

1018999,1018999

等

就我的情况而言，后端的外部ID处于领先地位，我已经建立了一个报告，其中包含客户联系数据和联系主数据的联接数据源。像这样，我每个帐户都有一个-可以将外部和内部ID组合在一起，此外，我还有自己的扩展名字段供选择。

我们不再从客户/联系人概述开始，但报告已成为我们的起点。做出选择后，我们将在excel中打开报告以进一步限制选择，然后复制带有客户和联系人ID的列。基于这两列，将创建并保存csv，以便在目标组中进一步上传。