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问候,我们有一个客户,它生成两个报告:"客户的业务量分析报告"和"损益表"(由于该客户使用西班牙语本地化而翻译),他声称损益表为他提供了 在特定的生成期间出现亏损,但是,业务量分析使他获利
我们告诉他的是,这些报告是不同的,不一定在特定期间反映相同的结果(特别是因为一个报告反映了所有帐户,而另一个报告仅使用客户帐户); 但是他声称这些值应该相同,或者至少反映出微小的差异(在这种情况下,他声称一个显示他损失了1,282.78美元,另一个显示了他亏损了50,000美元),他还说,通过运行相同的值 在其他数据库上的报告,他要么有微小差异,要么是相同的值(无论是损益)
是否可以运行这些报告并获得相同的结果? 还是巧合的是,在他的案子上,价值是一样的?
对于SAP注释,也许注释2628237可能是最接近的注释,但是,本地化并不相同,并且报告可能不同
analisis-de-ventas.jpg (207.2 kB)
感谢Agustin的帮助,我在这种情况下向SAP造成了一次事故,他们回答说这些报告显示的是不同的情况,因此不能保证结果将是相同的,并且如果它们是特定的, 该客户的情况(然后,总会有差异)
我把这个问题解决了,在最后一段显示了答案
向问题中添加了信息:在"利润与亏损"报告中,客户仅选择与之相关的总账科目 "客户的业务量分析报告",或者至少从理论上讲,因为信息恰好相同; 受应收账款和应付账款流程(发票,交货,备忘录等)影响的帐户
嗨
您可以检查报告中是否包含所有发票 ?
也许是在分析报告中选择项目文档而不是服务文档。
亲切的问候
Agustín
几天前,我一直在与客户一起检查这种情况,但不幸的是,我一直未能得到与之相关的答案,他显然运行了这两个报告,自上次以来没有做太多更改。 甚至测试数据库(在我们这边以及其他两个方面进行测试),我们也不同意为什么两个报告都有所不同; 公司的经理也很生气,为什么为什么当它们应该相同时却不断给予差异
我将继续尝试检查正在发生的事情并更新是否发生其他任何事情
嗨
如果出现以下情况,可能会发生此问题:
-使用服务单据,并在分析报告中按项目文档进行过滤。
-您在分析报告中按docduedate或taxdate代替docdate选择发票。
-在那里 是使用这些帐户的一个或多个手动日记帐分录。
亲切的问候
阿古斯丁
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