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您好，我需要自动将票证分配给多位员工
关于如何执行此操作的任何想法？
谢谢
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谢谢
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Hi Sondes，
不可能将一张票证分配给多个座席，因为Processor（Agent）在Service场景中应该是唯一的。 但是，您可以将票证分配给一个团队，并且属于该团队的一组代理可以访问该票证并对其进行操作。
请注意，
Sandeep
嗨 ，
感谢您的回复
我如何分配门票给团队？
您好 Sondes 拜拜，
您可以使用管理员WoC>服务和社交WcView中显示的票证路由规则将票证分配给团队。
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