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嗨，
我忘记了以下链接的管理员用户密码
但是我遇到了错误
类型状态报告
消息/ccos/recover.html
说明：原始服务器找不到目标资源的当前表示，或者不愿意透露其存在
请您说明可能是什么原因？
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请您说明可能是什么原因？
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嗨，坎姆莱什，
好的，我现在明白了。 您的问题出在SAP客户结帐（CCO）应用程序中。 但是，指向您提供的帮助门户的链接是针对SAP客户结帐经理（CCOm）应用程序的。 因此造成混乱。
相反，请检查以下链接：
https://help.sap.com/viewer/0108c9019cbb4ffe927ae5398cfc9b1a/2.0.5/zh-CN/73a778bc5335499b89b67c70f35f6e82.html
并遵循说明进行操作 用户（您将需要数据库密码）。
最诚挚的问候，
Gunther
Hello Kamlesh，
此错误来自Apache Tomcat，而不是CCO管理器。
能否请您共享CCO管理器的版本（C：\ SAP \ CustomerCheckout Central Server \ config \ version.txt）和Apache Tomcat环境
亲切的问候，
Gunther
Hi Gunther，
C中只有一个文件夹：SapCustomerCheckout。
这是否意味着客户检出设备未正确安装？
谢谢
Kamlesh
嗨Kamlesh，
您是直接在安装Customer Checkout的计算机上还是远程连接的计算机？
您是 Windows用户管理员用户？ 也许尝试以管理员身份运行reset_admin_password.bat。
最诚挚的问候，
Gunther
Hi Gunther，
重置reset_admin_password.bat时。
正在获取错误"发生技术错误，请重试"。 我尝试了2-3次，但消息相同。
致谢
Kamlesh
感谢Gunther问题已解决。
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