2020-09-09 10:25发布
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嗨,
在相关问题状态更改为"提供解决方案"之后,我们希望将事件状态自动更改为"提供解决方案"。
在标准设置中可以吗?
我们正在使用7.2 SP03版本。
您的回复将受到高度赞赏。
此致
苏丹
对于符合一定状态的事件,我们每天运行程序AI_SDK_SP_AUTO_CLOSE; 您应该能够执行相同操作。 祝你好运
亲爱的塔米,
感谢您的回复,
我不需要该报告,我想将事件状态配置为在相关问题解决之后自动更改。
最多设置5个标签!
对于符合一定状态的事件,我们每天运行程序AI_SDK_SP_AUTO_CLOSE; 您应该能够执行相同操作。 祝你好运
亲爱的塔米,
感谢您的回复,
我不需要该报告,我想将事件状态配置为在相关问题解决之后自动更改。
此致
苏丹
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