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您好,大师,
我是CRM的新手,受命通过售票工具通过Rest API创建变更请求/RFC文档。 这个想法是通过该工具自动创建票证。
我浏览了网络,并尝试使用2种方法来创建网络。
1。 通过" CRM_ORDER_MAINTAIN",然后通过" CRM_ORDER_SAVE",然后通过BAPI提交。
2。 通过使用cl_ags_crm_1o_api和cl_ags_crm_1o_api_sd类,创建了一个实例,调用该方法以添加所需的数据,然后调用save。
正在创建RFC文档并将其保存在CRM标准表中,我可以通过tcode crmd_order查看它们。
但是,当我使用tcode sm_crm(web/ui)并尝试搜索创建的"变更请求"文档时,我找不到它。
我确保没有过滤器,因为我只在同一天/同一运行中搜索创建的故障单。
然后我通过sm_crm(web/ui)创建了一个RFC doc,仅需要2个字段,即描述和优先级,我的代码已经具有此字段。 通过web/ui完成创建时,我可以搜索创建的条目,但是当我在se38/se24中运行时,它不会显示。
我试图调试CRM_TEST_ORDER_MAINTAIN并复制粘贴保存数据的方式:
CRM_ORDER_SAVE'---> BAPI提交---> CRM_PRIDOC_INIT_EC
仍未在web/ui中得到体现
我是否需要刷新或调用Web/UI的其他方法/fm以反映我的更改?
希望很快能得到一些想法。
谢谢
马克
你好
我设法提供了替代解决方案。
如前所述,如果票证是通过Solman Web(sm_crm)创建的,则票证在搜索时就很明显。
然后我以最低要求在Solman Web中创建票证作为模板。
由于我们具有SAP标准程序:CRM_TEST_ORDER_MAINTAIN,因此可以复制票证。 我用参考票证(通过Solman Web创建)创建了一个变体。
现在在我的代码中,每次调用我的API时,它将调用此sap标准程序以通过参考票证创建
它将创建一个新的RFC票证,您需要使用它来创建实例
,然后您可以添加从有效负载发送的描述,优先级和其他故障单详细信息。
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