嗨，

解决了！ 一切都与票证和物品的（含义）状态有关。

将服务凭单保留为[打开]状态，然后释放该项目以进行计划。 保存后，将激活约会操作，并根据所选的时段和服务技术人员的可用性提供约会建议。

如果故障单的状态为 Ticket Requires Works ，则表明技术人员可以开始工作，因此计划步骤已"跳过"，因此禁用了计划操作。

MJ

嗨，

为保存点击次数（2），我们设置了工作流程。

对于具有特定产品类别（服务）的产品，我们会在保存时自动触发操作[计划发布]。

MJ

嗨，MJ，

您是否在C4C中使用资源调度程序？

几件事要检查：

1）检查您在正确的调度选项中确定了范围-作用域中有一个选项可以选择与MRS集成，如果您使用的是C4C调度器，则该选项不相关

1）检查票证上的服务技术人员团队是否与分配技术人员的位置相对应

2）维持员工的工作时间（我认为您已经这样做了）。

3）维护约会提供的微调活动配置，您将在微调活动"需求处理"中找到此配置。 在这里，您需要维护约会时段代码和说明，例如AM/PM/All day（作为示例）。

尝试一下并进行报告：）

此致

Jameel

嗨Jameel，

我正在尝试从机票安排约会，但遇到相同的错误：

"没有可用的时隙"

已创建插槽，维修技术人员已随同团队一起正确管理。