亲爱的莫雷什瓦尔，

如果此信息确实非常重要（尽管它不准确），则必须检查该NWA为什么不能访问SAPSTARTSERV服务的Web方法。 这是您在"系统概述"应用程序中确实观察到的事件的根本原因。 您可以在本文档中找到有关有问题的方案的更多背景信息： SAP 启动服务

1。 您可以尝试在DEFAULT.PFL中设置此参数，如下所示：

-服务/受保护的网络方法=默认

请务必使用大写字母设置此参数（正是我在上面键入的内容），因为该参数的值区分大小写。

请重新启动AS Java，以使此更改生效。

请再次打开系统概述。

2.如果您仍然观察到相同的屏幕，则在更改DEFAULT.PFL并重新启动AS Java实例后，最可能的根本原因是您的某些代理（或网络设备）配置中 系统格局，使NWA无法连接到sapstartserv的必要Web方法。 Web方法的更严格的"安全保护"策略已设置为较不严格的DEFAULT，这意味着此监视器应该可以工作。 请交叉检查AS Java引擎的系统属性以及在AS Java运行所在的网络和服务器上设置的代理。

3。 为了更好地进行跟踪和故障排除，您可以在...

中的TSHW跟踪中记录此系统概述障碍。

3.1。 身份验证和常规安全模板；

3.2。 为地点定制的事件：

com.sap.esi.esp.service

com.sap.engine.services.webservices

对于此自定义TSHW跟踪，您需要创建一个单独的事件（在现有模板旁边）并添加上述位置。 然后，请开始记录，并在单独的会话中，请启动NWA并导航到"系统概述"。 当此灰色状态指示符显示时，请停止录制。 如果您确实需要有关tshw使用的更多指导，请参阅这些SAP注释

1332726-故障排除向导

1921472-如何使用故障排除向导使用自定义位置[VIDEO]收集跟踪/a>

TSHW跟踪应指出Web服务调用中的错误-身份验证错误或与重定向到host：port有关的错误，这些错误不应出现在方案中。

B.R。

Hello Moreshwar，

如果问题已解决，能否请您提供帮助。

我们也面临着同样的问题。

此致

Sankalp

如果我是你，我将不会依赖此数据。 该功能已过时，即将被删除。 （但是，尚不清楚何时）仅事实是，您到达此网页意味着AS Java已启动并正在运行。

1。

但是，为了安全起见，您可以交叉检查AS Java实例。 请打开SAP MMC或使用sapcontrol命令对AS JAVA进程进行交叉检查。

当O.S. 如果是Windows，则可能会按照以下说明看到所有必要的数据：

1847251-如何创建有关SAP系统的MMC快照

当O.S. 您需要使用sapcontrol进行更详尽的描述（例如UNIX，AIX等）。 有一个关于此主题的非常有用的博客：

有用 sapcontrol命令检查应用程序服务器的状态

2。

显示以下两个命令的输出：

netstat -ano

任务列表

您可能匹配进程名称>>> PID >>> IP：端口

此信息对于交叉检查哪个端口打开以及哪个服务正在侦听此端口很重要。

非常重要的默认端口是：

用于通信的HTTP（HTTPS）：5xx00（443）

用于部署-P4协议5xx04、5xx06

TELNET：5xx08

sapstartserv：5xx13、5xx14

这些是默认值。 （xx是AS Java实例的编号）如果这些设置发生更改，则需要在AS Java实例配置文件中观察配置。 AS Java配置文件文件夹的路径为：\ usr \ sap \ \ SYS \ profile

3。

如果怀疑有性能问题，最好的方法是触发一些线程转储并查看sapjvm配置文件（该进程消耗最多的CPU资源）

1995883-使用SAPJVM分析器分析AS-JAVA启动缓慢

1783031-使用SAP JVM Profiler分析AS Java性能

710154如何为J2EE Engine 6.40/7.0创建线程转储-BC-JAS

对于7.1+，有关收集线程转储的更多说明，请参见：

http://wiki.sdn.sap.com/wiki/x/VYZ3Cw

4。

最后但并非最不重要的一点是，您可以查看GC历史记录，以检查HEAP内存的使用是否存在任何问题。 有关更多说明，

1995856-如何检索完整的GC历史记录

您可以在NWDS中分析此GC历史记录档案。

总而言之，我坚信该系统在性能方面完全没有问题。 我已经多次看到此屏幕，而在AS Java上却没有任何问题。 使用上述信息源是更好的方法。

亲爱的迈恩，

非常感谢您的回复。

您共享的非常有用的信息，但根据我的客户，此功能应根据合规性运行，因此我将其告知SAP。 我将在这里分享解决方案。

最诚挚的问候，

Moreshwar