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你好
尝试登录IBP excel时，显示弹出窗口询问其凭据。 即使使用正确的凭据，也无法正常工作。 IBP Web登录正在运行。 不知道可能是什么原因？
我查看了OSS注释" 2482649-IBP：无法登录到Excel加载项-获取Windows安全性弹出对话框"，但这对我来说没有帮助，因为IBP和SCI用户ID相同。
有人可以帮助我确定此错误的根本原因吗？
谢谢
BK
ibp-login.jpeg （51.2 kB）
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嗨，BK，
请在下面的KBA中进行检查，其中包含针对您情况的解决方案：
https://launchpad.support.sap.com/#/notes/2482649
最好
Ivan
你好BK，
如果您找到了解决此问题的方法，可以让我们知道吗？
我们也面临着同样的错误，并且我们不是第一次登录，长时间使用IBP并且仅面对我们而不是企业用户之后，此错误突然出现
此致
Mrigendra
这是您第一次登录吗？ 如果是，请先登录到Web ui，然后再尝试使用excel。
如果不是这种情况，您是否尝试清除缓存？
您怎么知道您拥有 正确的凭据，您收到通知邮件还是通过邮件获取凭据？
您确实需要提供更多信息以帮助您...
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