C4C之间的链接-> CRM-> ECC Sales Org

2020-09-09 04:35发布

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您好专家

我对销售部门有疑问。 结构。

我们的方案是这样的:我们在内部为服务团队使用CRM,为销售团队使用C4C。 这就是为什么我们需要保留CRM的原因。 我们已经从CRM(ID 50000 *)下载了销售组织结构,但是我看不到存储ECC ID的字段。 示例:

在CRM中

客户关系管理ID " O 5000001" = ECC ID " FR60"

在C4C中

C4C ID " O 5000001" = CRM ID " O 5000001" = ECC ID ????

我的问题是:如果我使用C4C或外部的外部定价计算(在ECC中),则将删除我的本地CRM,系统将如何链接我的销售组织C4C ID 带有Sales Org ECC ID?

谢谢

米歇尔

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我对销售部门有疑问。 结构。

我们的方案是这样的:我们在内部为服务团队使用CRM,为销售团队使用C4C。 这就是为什么我们需要保留CRM的原因。 我们已经从CRM(ID 50000 *)下载了销售组织结构,但是我看不到存储ECC ID的字段。 示例:

在CRM中

客户关系管理ID " O 5000001" = ECC ID " FR60"

在C4C中

C4C ID " O 5000001" = CRM ID " O 5000001" = ECC ID ????

我的问题是:如果我使用C4C或外部的外部定价计算(在ECC中),则将删除我的本地CRM,系统将如何链接我的销售组织C4C ID 带有Sales Org ECC ID?

谢谢

米歇尔

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2条回答
nice_wp
1楼 · 2020-09-09 04:49.采纳回答

你好,米歇尔

在C4C中,有用于集成的ID映射,可以为Sales Org维护。 此功能有助于将C4C ID链接到ECC ID。

它也可用于销售办公室,销售组,ERP员工等对象。

希望这可以解决您的查询。

致谢

Praveen

Nir深蓝
2楼-- · 2020-09-09 04:55

正确! 在C4C中,可以将来自CRM和ECC的销售组织映射在一起。

米歇尔

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