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您好专家
我对销售部门有疑问。 结构。
我们的方案是这样的:我们在内部为服务团队使用CRM,为销售团队使用C4C。 这就是为什么我们需要保留CRM的原因。 我们已经从CRM(ID 50000 *)下载了销售组织结构,但是我看不到存储ECC ID的字段。 示例:
在CRM中
客户关系管理ID " O 5000001" = ECC ID " FR60"
在C4C中
C4C ID " O 5000001" = CRM ID " O 5000001" = ECC ID ????
我的问题是:如果我使用C4C或外部的外部定价计算(在ECC中),则将删除我的本地CRM,系统将如何链接我的销售组织C4C ID 带有Sales Org ECC ID?
谢谢
米歇尔
你好,米歇尔
在C4C中,有用于集成的ID映射,可以为Sales Org维护。 此功能有助于将C4C ID链接到ECC ID。
它也可用于销售办公室,销售组,ERP员工等对象。
希望这可以解决您的查询。
致谢
Praveen
正确! 在C4C中,可以将来自CRM和ECC的销售组织映射在一起。
米歇尔
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