从SAP Marketing Cloud在SAP Sales Cloud中创建销售线索-缺少描述

2020-09-08 21:00发布

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尊敬的专家,

在SAP Marketing Cloud中,我使用"转移线索"应用创建广告系列。

除了名称,我还输入了潜在客户的描述。

执行此转移后,潜在客户将移交给Sales Cloud。

在Sales Cloud中,我可以看到Leads,其名称是我在Marketing Cloud中输入的名称。

但我看不到线索中的任何描述。

在C4C中使用WebService-Monitor分析问题,我可以在传入的有效负载中看到描述。

我们系统中的

TypeCode 10001意味着它必须在"注释"字段中。 但是该字段为空。

我们正在使用SAP提供的标准iFlow。

有人知道什么地方可能出了问题,或者可以确认说明通常必须在该注释字段中吗?

BR Tobias

(3.9 kB)

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在SAP Marketing Cloud中,我使用"转移线索"应用创建广告系列。

除了名称,我还输入了潜在客户的描述。

执行此转移后,潜在客户将移交给Sales Cloud。

在Sales Cloud中,我可以看到Leads,其名称是我在Marketing Cloud中输入的名称。

但我看不到线索中的任何描述。

在C4C中使用WebService-Monitor分析问题,我可以在传入的有效负载中看到描述。

我们系统中的

TypeCode 10001意味着它必须在"注释"字段中。 但是该字段为空。

我们正在使用SAP提供的标准iFlow。

有人知道什么地方可能出了问题,或者可以确认说明通常必须在该注释字段中吗?

BR Tobias

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6条回答
绿领巾童鞋
1楼 · 2020-09-08 21:10.采纳回答

您好 Shivanand Hangaragi Andreas Jaeckle

,有一个新版本的集成包可供我们的CPI团队部署。

现在默认情况下,有效负载是这样的。

如果要查看,是否必须将" EN"替换为" DE"

但是即使我选择英语作为登录到Sales Cloud的系统语言,我也看不到注释字段中的描述。

有什么想法吗?

BR Tobias

bbpeas
2楼-- · 2020-09-08 21:19

Tobias Schneider

解决了问题!

此博客提供了一些提示:

https://博客 .sap.com/2017/06/12/text-collection-integration-in-cloud-for-customer/

我们缺少的设置是微调活动"用于数据复制的通信语言"。

希望有帮助!

亲切的问候,

Markus

歪着头看世界
3楼-- · 2020-09-08 21:23

亲爱的Tobias,

基于有效载荷的屏幕截图,似乎缺少语言代码。 这就是为什么注释未在C4C中更新的原因。

请仔细阅读此博客,其中详细介绍了文本集合复制。

关于

Shivanand BH

我是小鹏鹏啊
4楼-- · 2020-09-08 21:19
< p>但是,如果我理解您的博客是正确的,那么使用哪种语言代码(EN或DE或其他语言)都没关系。 注释应该以每种语言显示相同的内容...

所以也许您有另一个想法可能出什么问题。

BR

Tobias

N-Moskvin
5楼-- · 2020-09-08 21:05

亲爱的Tobias,

您可以通过集成包" SAP Cloud for Customer Integration with SAP Marketing"中包含的值映射" CUAN LogicalSystem-> COD CommunicationLanguage"来配置语言代码

最诚挚的问候,

Andreas

哎,真难
6楼-- · 2020-09-08 21:20

嗨Tobias,

从数据的角度来看,是的,无论输入的是什么语言代码,文本都将被保存为与发送时完全相同( 没有语言),但是如博客中所述,对于集成过程,您需要在微调中维护一个语言代码,该代码应与有效负载中的代码匹配。

注意

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Shivanand BH

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