启动消息传递服务时出错

2020-09-08 16:35发布

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我有一个客户正在尝试发送订单确认,但没有运气。 他尝试了外部SMTP服务器和本地代答。 我去确保消息传递服务已启动,当我尝试启动它时,出现以下错误

NetPoint.Messagingservice.exe中发生未处理的异常(System.Formatexception)[4976]

任何想法?

卡尔

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我有一个客户正在尝试发送订单确认,但没有运气。 他尝试了外部SMTP服务器和本地代答。 我去确保消息传递服务已启动,当我尝试启动它时,出现以下错误

NetPoint.Messagingservice.exe中发生未处理的异常(System.Formatexception)[4976]

任何想法?

卡尔

付费偷看设置
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15条回答
野沐沐
1楼-- · 2020-09-08 16:45

嘿,卡尔,

可能无法登录到Web工具数据库。

该服务将查看instance.xml文件,以获取有关如何为服务器上拥有的每个实例登录Web工具数据库的信息。 如果该信息已过期,则会导致失败。

天桥码农
2楼-- · 2020-09-08 16:55

嗨,卡尔,

您还应该在WT中查看防火墙设置。

即使您没有使用这些。 如果防火墙端口设置中没有数字,则会出现一个导致格式异常的错误(尝试将字符串转换为空并将其转换为整数)。

我认为此问题已在p11中修复,但也许没有。

shere_lin
3楼-- · 2020-09-08 16:56

嗨,卡尔,

您可能会查看instances.xml文件。

消息传递服务中发生的第一件事是加载此文件。 因此,这样做可能会失败(可能是尝试将字符串转换为空并将其为整数)。

Formatexecption是尝试将空字符串或字符串转换为数字的99%的时间。

顺便问一下,您使用的是什么版本?

me_for_i
4楼-- · 2020-09-08 16:42

附加的日志文件 q5217845.txt

Nir深蓝
5楼-- · 2020-09-08 17:00

哇,在3分钟内从两个人发布相同答案的一些要点!

哎,真难
6楼-- · 2020-09-08 17:03

那是补丁11。最后两位数字表示补丁级别。

在补丁11之后,我们删除了许可证版本信息,因为它不相关。

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