找不到模板

2020-09-08 15:29发布

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嗨,

我有特定的用户收到错误消息"无法找到模板-消息号SOFFICEINTEGRATION231"。

对于我自己和其他用户来说,没有问题,除了一组特定的用户之外。

我实施了SAP Note 2237407,然后按照手册中的说明操作,通过使用提供的代码创建程序来上传模板,并将其传输到生产环境(SAP Note 1091389)。

为了测试是否与他们的授权有关,我允许他们登录到我的电脑上,并且Word Editor打开就很好,他们可以使用它。 我检查了他们的SAP GUI版本,他们的版本与我相同。

所以我能想到的就是针对他们的PC和软件的某种设置。 我什至检查了SAP Note 2328457,并按照这些说明进行操作,以查看它们是否对包含模板的文件夹具有写权限,但并不高兴。

我还能看其他地方吗?

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为了测试是否与他们的授权有关,我允许他们登录到我的电脑上,并且Word Editor打开就很好,他们可以使用它。 我检查了他们的SAP GUI版本,他们的版本与我相同。

所以我能想到的就是针对他们的PC和软件的某种设置。 我什至检查了SAP Note 2328457,并按照这些说明进行操作,以查看它们是否对包含模板的文件夹具有写权限,但并不高兴。

我还能看其他地方吗?

付费偷看设置
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3条回答
SKY徐
1楼-- · 2020-09-08 16:02

雷诺。

1。 这个MS Word版本和Service Pack是否相同?

2。 您是否检查过SAP Note 1819805?

注意事项

SS

小c菟菟
2楼-- · 2020-09-08 16:07

我忘了提到我也检查了SAP 注意1819805,但也没有运气。

hongfeng1314
3楼-- · 2020-09-08 16:07

我认为这并不重要,因为我的一台笔记本电脑上装有Office Professional Plus 2019,而另一台Office Professional Plus 2016则可以在两台计算机上使用。 另一个用户拥有Office Professional Plus 2013,它也适用于他。

因此,我唯一能猜到的是用户PC上的某些特定设置不允许MS Word编辑器打开。

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