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嗨,
我有特定的用户收到错误消息"无法找到模板-消息号SOFFICEINTEGRATION231"。
对于我自己和其他用户来说,没有问题,除了一组特定的用户之外。
我实施了SAP Note 2237407,然后按照手册中的说明操作,通过使用提供的代码创建程序来上传模板,并将其传输到生产环境(SAP Note 1091389)。
为了测试是否与他们的授权有关,我允许他们登录到我的电脑上,并且Word Editor打开就很好,他们可以使用它。 我检查了他们的SAP GUI版本,他们的版本与我相同。
所以我能想到的就是针对他们的PC和软件的某种设置。 我什至检查了SAP Note 2328457,并按照这些说明进行操作,以查看它们是否对包含模板的文件夹具有写权限,但并不高兴。
我还能看其他地方吗?
雷诺。
1。 这个MS Word版本和Service Pack是否相同?
2。 您是否检查过SAP Note 1819805?
注意事项
SS
我忘了提到我也检查了SAP 注意1819805,但也没有运气。
我认为这并不重要,因为我的一台笔记本电脑上装有Office Professional Plus 2019,而另一台Office Professional Plus 2016则可以在两台计算机上使用。 另一个用户拥有Office Professional Plus 2013,它也适用于他。
因此,我唯一能猜到的是用户PC上的某些特定设置不允许MS Word编辑器打开。
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