如果未手动创建联系人,则无法查看"联系人"个人资料中的"帐户团队"标签

2020-09-08 15:13发布

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专家们,

当我们尝试在市场营销云中手动创建交互联系人时,我可以在交互联系人中看到"客户团队"标签,并能够向其中添加销售团队。 但是,如果我通过导入数据磁贴中的模板导入联系人,则无法在contact中看到客户团队选项卡。 有人经历过吗?

此致

seshu

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此致

seshu

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3条回答
风早神人
1楼-- · 2020-09-08 15:39

您好 venkata seshukumar

这很奇怪。 您是否尝试过将"客户团队"再次导入到通过"导入数据"应用程序导入的那些联系人?

如果问题仍然存在,建议您创建支持记录。

< p>亲切的问候,

哈坎语

大道至简
2楼-- · 2020-09-08 15:25

您好 Johannes Voglsam

我们有同样的问题,当尝试使用CSV文件导入进行导入时,我在模板中看不到IS_CONSUMER或IS_CONTACT字段。 我们只是手动添加它吗?

请您解释一下为什么"客户团队"标签仅适用于类型消费者的联系人吗? 当然,我们想将团队成员分配给各个联系人以及关联的客户吗?

亲切的问候,

安德鲁(Andrew)。

我是小鹏鹏啊
3楼-- · 2020-09-08 15:37

Hello Seshu,

"帐户团队"标签仅适用于类型使用者的联系人-上传联系人时,请确保具有IS_CONSUMER标志 在使用任何odata服务时,都可以在CSV文件中或有效负载中进行设置。

最好的问候,

Johannes

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