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尝试使用SAP GUI（Windows）访问GRC客户端。 填写弹出窗口以输入跟踪号和描述，以签出更强大的（消防员）ID。
从运行HP Service Manager的Web窗口中选择跟踪号，使用Ctrl-C将其复制到剪贴板。 。
在" SAP GUI弹出窗口"输入字段中（引用跟踪号并添加一些文本说明），使用Ctrl-V尝试从剪贴板粘贴。
SAP GUI弹出窗口变为灰色，
弹出窗口变为不可选择/不可单击。
底层SAP窗口不可选择/不可单击。 （只有角落的"关闭"图标会响应）
需要强制关闭冻结的SAP GUI窗口。 Windows提供关闭窗口的功能时，所有 SAP GUI和SAP登录窗口将关闭。 即使它们用于不同的系统/客户端，也不会出现提示，所有未保存的数据都会丢失。
Dell Latitude 7490（i5-8350U，8Gb）
Windows 10企业版
SAP Logon 7500.1.3.1139内部版本：1805791
SAP Gui 7500.1.3.3375内部版本：1805791
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Hello Roberto，
您有一个非常旧的GUI补丁，请至少使用补丁10，并让我们知道问题是否仍然存在。
Hello Jude：不幸的是，GUI补丁版本由Corporate Install映像决定。 我无法更新，直到经过另一部门的测试。
我确实找到了解决方法。
将GUI视觉设计调整为" SAP签名主题"。
现在，在Windows 10剪贴板中，复制和粘贴可以正常工作。 即使来源是网络浏览器。
注意：在找到解决方法之前； 当浏览器显示在一个Monitor上，而SAP GUI在另一个Monitor上时，问题最严重。 如果两者都在同一台显示器上，大多数情况下它将起作用。
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