SAP Solman与ServiceNow的集成

2020-09-08 11:34发布

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嗨,

我们正在尝试将" ServiceNow"票务工具与SAP Solman集成。请有人可以共享一些文档/指南。

谢谢

Raj

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Raj

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3条回答
jovirus
1楼-- · 2020-09-08 12:11

亲爱的拉吉,

您是否要立即将Service与帮助SOA Web服务集成? 您是否在Solution Manager 7.2上使用,如果是,建议使用标准Web服务sap进行集成

希望服务现在具有经过认证的API

谢谢

Rahul Yedapally

SAP小菜
2楼-- · 2020-09-08 12:00

你好 Rajaraman Jayaraman

您是否检查了SAP帮助文档? https://help.sap.com/viewer/0611cd2e5d1e81e /7.2.07/zh-CN/8ab0278648ac4f058a7111c3f9b60feb.html

请开始阅读SAP帮助文档,这将使您有所了解。

可以在SAP注释下找到配置信息:2556872-服务台Web服务API-解决方案管理器

谢谢

Yogesh

zhangjiyang1323
3楼-- · 2020-09-08 11:47

尊敬的拉吉,

您要在ServiceNow和Solman Service Desk之间同步票证,还是要将SolMan监视和警报基础结构与ServiceNow集成在一起?

干杯

塔玛斯

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