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SAP Business ByDesign byd_c4c implementation topics

供应商和客户主管的主要沟通领域的增强

2020-09-08 10:20发布

站内问答 / SAP Cloud
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尊敬的社区成员，

对于客户主数据（帐户），我们尝试使用以下方法来增强主要的通信详细信息（电话，传真等）。

方法1： 客户 主迁移模板处于增强模式。但是最近，SAP已被限制以增强常规级别字段。 因此，这种方法无法解决

方法2： 质量数据维护。 但是，此选项没有要增强的主要通信字段，而没有电子邮件地址详细信息。 因此，这种方法也无法解决。

由于没有其他选择，我们通过手动完成了增强功能。

请让我知道增强上述领域的标准方法。 预先感谢。

此致

Meenakshi L

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尊敬的社区成员，

对于客户主数据（帐户），我们尝试使用以下方法来增强主要的通信详细信息（电话，传真等）。

方法1： 客户 主迁移模板处于增强模式。但是最近，SAP已被限制以增强常规级别字段。 因此，这种方法无法解决

方法2： 质量数据维护。 但是，此选项没有要增强的主要通信字段，而没有电子邮件地址详细信息。 因此，这种方法也无法解决。

由于没有其他选择，我们通过手动完成了增强功能。

请让我知道增强上述领域的标准方法。 预先感谢。

此致

Meenakshi L

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1条回答
灬番茄
1楼 · 2020-09-08 11:01.采纳回答

亲爱的Meenakshi，

请在下面找到查询的详细信息：

症状

您的要求是向帐户的通信地址中添加新的地址行，并标记主地址 根据业务需要。 此外，您想为通讯地址更改现有的 Phone 和 Fax 。 使用增强模式进行客户迁移时，我们看到常规工作表和地址工作表 迁移文件不属于迁移工具中活动源视图的一部分。

环境

SAP Business ByDesign

复制问题

  1. 转到业务配置工作中心
  2. 选择实施项目视图或概述
  3. 搜索和 Open 活动客户迁移
  4. 使用迁移工具选择迁移 客户
  5. 选择屏幕右上角的您还可以并下载迁移模板
  6. 填写必填字段，然后在迁移工具中上传迁移文件
  7. 选择属性并选择迁移模式：增强现有记录

在屏幕底部，没有显示迁移文件的常规标签和地址标签。

原因

对于帐户的通信地址，使用迁移工作台或质量数据维护不能进行以下操作 活动。

  1. 添加新的地址行
  2. 为现有的地址
    3. 更改电话部分，例如 Phone 和 Fax

决议

1。 您可以使用标准的Web服务方法将新的通讯地址行添加到现有的帐户或修改电话和传真用于现有的通信地址。

ManageCustomerIn Web服务的示例 Request 可能如下：

http://sap.com/xi/SAPGlobal20/Global">


XYZ

xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx
<地址actionCode =" 04" TelephoneListCompleteTransmissionIndicator =" true">
yyyyyyyyyy

zzzzzzzzzz




>

* XYZ 表示帐户的内部ID
xxxxxxxx-xxxx-xxxx-xxxx-xxxxxxxxxxxx 代表地址UUID
yyyyyyyyyy 代表数字格式
zzzzzzzzzzz 代表电话号码

2。 您可以使用大数据维护修改现有的通信地址，电子邮件和网站。

>

请参考KBA：

2563272-无法使用客户迁移来增强帐户的通讯地址

谢谢

Akshara

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