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你好，社区
我和我的同事们对创建来自客户的电子邮件（渠道）服务请求有疑问。 各地的博客都使用标准地址作为渠道： cod.servicerequest@my ******。mail.crm.ondemand.com。
在这个地址的帮助下接收门票对我们来说是可行的，但我想使用属于我们公司的地址（例如： sales @ ourcompanyname.com ）。 但是我们不能使用这个，不要创建服务请求。 我可以使用公司域中的电子邮件地址作为传入渠道吗？
预先感谢您的帮助。
关于斯坦尼斯拉夫
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在此博客中看看是否满足您的要求。 我遇到了类似的情况，并创建了这篇文章来提供帮助：
https ：//blogs.sap.com/2019/05/23/using-my-company-domain-in-the-e-mail-channel/
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