票证自动批准流程-满足条件之前为"无需批准"状态

2020-09-08 04:55发布

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专家您好,

我们为客户定义了一个简单的审批流程。

BO是票证。

只有一个具有直接批准者的级别。

条件取决于故障单状态和故障单类型。

门票类型X-需要批准

机票类型Y-不需要批准

由于我们使用的是自动批准,因此避免在票证类型X上提交对票证类型Y的批准,一旦我们创建了票证类型批准状态为"未开始",但是票证一旦获得一致的批准,它就会更改 即使有条件,也可以将其更改为"不需要批准"。

我们了解,系统只有在满足条件后才会发生变化。

问题是,如果使用PDI,可以在满足条件之前将故障类型X的逻辑增强为始终"不启动",与手动批准触发器中的逻辑相同。

非常感谢

Joao Ribeiro

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BO是票证。

只有一个具有直接批准者的级别。

条件取决于故障单状态和故障单类型。

门票类型X-需要批准

机票类型Y-不需要批准

由于我们使用的是自动批准,因此避免在票证类型X上提交对票证类型Y的批准,一旦我们创建了票证类型批准状态为"未开始",但是票证一旦获得一致的批准,它就会更改 即使有条件,也可以将其更改为"不需要批准"。

我们了解,系统只有在满足条件后才会发生变化。

问题是,如果使用PDI,可以在满足条件之前将故障类型X的逻辑增强为始终"不启动",与手动批准触发器中的逻辑相同。

非常感谢

Joao Ribeiro

付费偷看设置
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2条回答
木偶小白
1楼-- · 2020-09-08 05:44

Jo Joao,

能否请您更好地解释您的情况?

我进行了以下测试,带有相应类型+状态的故障单自动提交给批准。

使用其他故障单类型创建的故障单不需要状态批准。

也许您在批准流程的设置中没有使用正确的条件?

亲切的问候,

Carina。

N-Moskvin
2楼-- · 2020-09-08 05:48

您好 Joao Tiago Ribeiro

您是否通过自动批准实施了该解决方案?

我们想做类似的事情,并自动批准某些对象(在我们的情况下为机会)。 是否需要PDI? 如何设置状态为"无需批准"?

如果不满足条件,则发送至批准的按钮将变为灰色。 但是我看不到该对象不需要批准(那会更好)。

亲切的问候,

黛博拉

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