Microsoft Outlook与SAP Business ByDesign的集成错误

2020-09-08 03:45发布

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你好! 希望一切顺利。

我面临一个奇怪的问题,那就是当我研究它时,它的出现只是在3年前的相同情况下。 在采取了必要的步骤以将Outlook与SAP Business ByDesign集成并下载了必要的插件之后,当我在Microsoft Outlook 2013中登录时,收到一条错误消息,指出" Groupware不在同步范围内,同步是 不可能。请更改作用域,以使同步正常进行。"

我再次检查了一下,在我们的解决方案中确实列出了必要的同步范围。 但是,我们仍然面临这个错误。 这是为什么?

我的直觉是SAP Business ByDesign不支持Microsoft Outlook 2013及更高版本。 那真的是问题吗? 它没有在2015年集成,但现在是2018年,为什么还没有集成?

还是根本不集成问题? 老实说,任何反馈将不胜感激。 先感谢您。

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我再次检查了一下,在我们的解决方案中确实列出了必要的同步范围。 但是,我们仍然面临这个错误。 这是为什么?

我的直觉是SAP Business ByDesign不支持Microsoft Outlook 2013及更高版本。 那真的是问题吗? 它没有在2015年集成,但现在是2018年,为什么还没有集成?

还是根本不集成问题? 老实说,任何反馈将不胜感激。 先感谢您。

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2条回答
微wx笑
1楼-- · 2020-09-08 04:30

你好奥马尔,

  1. 您是否遵循以下步骤?
  2. 在业务配置工作中心,找到您当前的项目,然后单击"编辑项目范围"。
  3. 在作用域确定阶段,展开"通信和信息交换,Office和桌面集成",然后选中" Microsoft Outlook集成"复选框。
  4. 在"问题"阶段,展开"常规业务数据","业务伙伴",然后选择"处理业务伙伴"选项。
  5. 展开"帐户维护"组,然后选择以下复选框:
    1. 您是否要将解决方案中的帐户和联系人同步到Microsoft Outlook?
    2. 您想将客户和联系人从Microsoft Outlook同步到解决方案吗?
    3. 您要保持联系的直接责任吗?
  6. 单击"下一步","完成",然后单击"关闭"。

如果3个选项中的任何一个都不在范围内,则外接程序会引发此消息:
1)GroupwareContactManagement
2)GroupwareAccountSynchronization
3)GroupwareActivitySynchronization

如果它们是作用域,请尝试缩小范围并重新确定范围。

确实支持Office 2013。

希望有帮助。 如果仍然遇到此问题,则可以打开事件或通过"聊天"联系SAP Cloud支持。

最诚挚的问候,

Henrique Freitas

wang628962
2楼-- · 2020-09-08 04:23

这对我有用。

谢谢Herique

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