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我有一个等效于电子邮件和SMS消息的工作流程规则，该规则通过电子邮件/SMS发出"机票的帐户或个人帐户联系人"，这对于具有单个地址的帐户，但是对于具有多个联系人地址的帐户来说，效果很好（这在电子邮件地址中非常常见） 本地政府服务），则该规则将忽略"主要"联系人以及发送给所有联系人的电子邮件/短信。 手动创建电子邮件/SMS交互时，这只会正确发送给"主要"联系人。 这是自动规则的错误吗？ 是否有解决/修复/或更完善的方法？
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嗨，伊恩。 我在地方政府中同意这是一个常见的情况。 我们曾经遇到过类似的问题，之前曾获得过SAP支持。以下是答复：
我们的同事回来找我们，确认事实是所描述的问题是系统预期的行为，因为C4C
向所有为收件人保留的电子邮件ID发送通知。 当前没有
限制它的方法。
但是，我们鼓励您在以下链接下将您的新要求发布到我们的想法论坛上：
客户影响力网站[新想法地点]
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