缺少权限

2020-09-07 16:14发布

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专家们,

我们通过CSV将第一个联系人和订阅上载到SAP Marketing Cloud。 接下来,我们像以下测试了"退出"和"加入":在新闻稿到达后,我们退出了-一切正常。 我们尝试通过LandingPage再次选择加入,然后发生

因此缺少权限,我们仅获得订阅。 当我们选择退出之前,就是这样。 有人知道出什么问题了吗?

谢谢!

克里斯蒂安(Christiane)

(41.2 kB)

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谢谢!

克里斯蒂安(Christiane)

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3条回答
wang628962
1楼-- · 2020-09-07 16:51

您好

理想的权限应始终显示-有可用的显式权限记录,或计算隐式权限。

我从屏幕截图中了解到,营销 租户中启用了区域分隔-因此,请确保已将基础联系人与营销区域信息一起上传,否则无法计算权限。 启用营销区域分隔后,仅考虑具有营销区域信息的权限(和通信数据)。 有关更多信息,请参考以下KBA:

2765012-SAP Marketing -营销区域的分隔如何影响流程设计

请相应地检查联系人。

最好的问候,

约翰内斯

My梦
2楼-- · 2020-09-07 16:57

是的,目标网页被链接到正确的营销区域。 并且该联系人也链接到"营销区域"。

如果我输入营销区域的直接过滤器,则看不到任何条目。

在确认邮件中,我检查了所有设置,并且随处都可以设置正确的营销区域和新闻通讯分配。

在联系人单击确认链接之前,不会发生该错误。

经过测试,我们知道该联系人仍会收到他已订阅的新闻通讯,即使未经许可也是如此。

当我更改表的视图时,它显示"没有显式权限。"。

是否有可能仅在表中显示显式权限? 还是在这里还显示了预先许可?

SAP砖家
3楼-- · 2020-09-07 16:38

您的目标网页是否链接到了"营销区域"?

在"许可"表的顶部,有一个过滤器"营销"

但是它仅显示实际的营销区域。

如果您对营销区域"空白"有选择,则此表中不会显示...

如果许可权在"空白"营销区域的数据库中,则可以在cds视图或细分模型中进行检查。

Kr

Joyca

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