我希望由SAP支持团队共享信息。 这将是有帮助的。

（6月7日，SAP支持团队的答复如下）

无法将注释添加到已完成的出站电子邮件中。 这是预期的行为。 没有解决方法。

此外，出站电子邮件一旦完成就无法恢复其状态。 这样做的原因是它已被发送，因此无法还原。

这就是为什么您会收到错误消息的原因："无法执行操作NOTIFY_OF_SENDG； 尝试将状态从"已完成"更改为"处理中"时，"操作已禁用"。

由于这是预期的行为，因此要由用户确保在发送出站电子邮件之前添加所有注释。 完成后，将无法还原，无法再添加任何音符。

你好Ukho，

谢谢您的回答。 关于外键的用法，我们强烈建议您在执行导入操作时设置外键，因为外键是Data Workbench中使用的主要标识字段（例如，在业务对象中导入便笺或相关方时， 外部键是父对象的主要标识。

关于这种情况下您遇到的特定错误消息，我们知道在导入操作中不应发生该错误消息。

如上所述，在Data Workbench中执行的操作的方式与在UI中进行处理的方式相同，因此，即使自定义解决方案的事件也会在作业期间触发。 考虑到这一点，建议您检查是否正在调用自定义事件，否则，您可以为我们创建事件以进一步检查以帮助您解决此情况。

问候

莱昂纳多

支持顾问| SAP产品支持

社区：

SAP Business ByDesign： https://www.sap .com/community/topics/business-bydesign.html

面向客户的SAP Cloud：https://www.sap.com/community/topics/cloud-for-customer.html

你好Ukho，

通常，数据工作台提供与系统UI相同的功能，因此，如果您能够在UI中将状态为"已发送"的电子邮件插入注释，则也应该能够通过Data Workbench进行操作

此外，能否请您提供一些细节，所以我们可以尝试确定解决方案：

1。 我找不到任何提及此特定错误消息的文档。 您能否确认您正在使用DWB的标准服务"电子邮件备忘"，还是这是自定义实现？

2。 您是否尝试从工具的导出文件执行更新操作？ 我可以看到似乎没有使用任何外部密钥（用于笔记或电子邮件）

问候

莱昂纳多

支持顾问| SAP产品支持

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SAP Business ByDesign： https://www.sap .com/community/topics/business-bydesign.html

面向客户的SAP Cloud：https://www.sap.com/community/topics/cloud-for-customer.html