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你好乡亲，
我正在尝试获取任何管理员指南，以帮助我在C4C解决方案中配置CTI。
我发现了一些有用的链接和讨论，但是我正在寻找一份详细的文档，该文档将为我提供有关在C4C上需要执行的步骤的深入了解。
在其中一份PDF中也提到了，因为我们需要编辑CTI项目，但是我不知道从何处下载它。
有人可以帮我解决这个问题吗？
TIA，
尼基尔
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Nikhil，
此共享应包含您正在寻找的指南：
https://mdocs.sap.com/mcm/public/v1/open?shr=LrGobpUfZzwb4McaCCR65-IG61aBwa3nXRqUoth
问候，
Gab
妮基尔你好
由于该指南已不再可用，您能不能访问它。
谢谢
Saruchi
你好Saruchi
您有CTI安装说明；
2640260-安装C4C CTI客户端和SAP Contact Center连接器的步骤
2640364-哪里可以下载SAPCODCTIClientAdapterSetup.exe
还请查看《 Hybris客户云管理指南》，其中提供了有关它的详细信息
https://help.sap .com/doc/6a8330817f534251b85ad0afbd4619e0/1711/zh-CN/AdminGuide_sapneo_c4c_EN.pdf
如果您还有其他疑问，请随时回复此主题
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