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大家好，
Iam目前正在入站呼叫场景中通过" SAP C4C CTI客户端适配器"进行CTI集成，但是在尝试处理传入信息时遇到了一些问题。 根据我发现的文档，我应该使用CTICallWrap-upActions，但是尽管我在入站呼叫场景中尝试了各种尝试，但它永远不会停止在其ABSL代码上。
我们尝试寻求有关它的信息和详细信息，但是管理员和安装指南上都没有。 对于我们来说，尚不清楚调试时未停止的原因。 同样，不清楚"结果"字段下应该返回什么，因为它是字符串字段。
我们希望获得与InputData相同的结构，以便能够操纵信息，如存储库资源管理器中所述。
请问：
a）如何触发此增强功能？ b）RESULT参数返回什么？c）如何真正处理传入的外部参数？ 即，我想获取AccountID并将其转换为Account UUID，以便能够在LiveActivity屏幕下方添加标准EC，以便允许用户查看客户的销售订单（为此需要获取AccountUUID）。
请确认。
亚历杭德罗。
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嗨亚历杭德罗，
我已经实现了CTICallWrap-Up Actions badi，其中我调用了一个Web服务以将CTI外部传入数据传递到自定义bo。
我已附加了示例代码来调用此增强功能。 1.png 2.png 。
也不强制返回Result参数。
您可以使用" InputData"。 捕获外部传入参数。
谢谢
Jayant
任何想法 Fabio Damasceno Felipe Fraga 道格拉斯·罗曼 Gabriel Brage ？？？
嗨，Jayant Saini ，
C4C如何知道何时断开通话？
您写：
'a）如何触发此增强功能？ >来电断开后立即触发此增强功能。 '
但是没有任何事件可以将CTI传递给C4C以显示断开连接。 唯一可用的事件是：
-入站
-出站
-转移
-updateActivity
这些事件实际上均未显示断开连接信息。
Nadya
嗨，亚历杭德罗，
a）如何触发此增强功能？ >来电断开后立即触发此增强功能。
b）RESULT参数返回什么？ >不必返回到结果参数。
c）如何真正处理传入的外部参数？ 即，我想获取AccountID并将其转换为Account UUID，以便能够在LiveActivity屏幕下方添加标准EC，以便允许用户查看客户的销售订单（需要为此获取AccountUUID）> 使用InputData处理传入参数。 在badi中并将帐户ID传递给任何变量以转换为UUID。
谢谢
Jayant
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