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SAP专家社区,
最近我一直在进行大量测试,而我经常遇到的一个问题是,针对项目记录的小时数并不总是"立即"出现在项目中。 这些小时数已成功发布,并且没有审批流程-因此没有理由不应该在项目中显示这些小时数。
当我进入日记帐分录时,没有对销售单据进行费用分配 创建时,仅内部服务确认。
我第一次遇到这个问题时,我不得不停止研究这个问题,因为没有理由不应该在项目中出现小时数。 第二天,我看到终于创建了"销售单据费用"日记帐分录类型的费用分配,并且小时数出现在了项目中。
我一直在与会计部门交谈,而会计部门也一直 遇到最近提交的小时数并不会立即出现在项目中,因此他们不得不将开票时间推迟到该小时数之后的第二天。
我对这个问题越来越了解,有时提交项目时会出现几个小时,有时会花费10分钟,而在最坏的情况下,我不得不等待几个小时或在下一次检查系统 天。
我假设有一些后台运行,但是延迟是如此随机。
您真诚的
疯狂的安德烈·玛斯达尔(Andre Masdal)
Mads,您好
是的,将项目时间记录与相应的销售订单项目连接可能会有所延迟,因为有时会在原始费用之后过帐费用分配。
但是,通常会发生的是费用分配过帐,即客户项目费用清单(CPEL)实际上是最早到达会计部门的。 由于相关的时间记录尚未发送到会计部门,因此它们无法发布,这意味着在创建CPEL时它们不会在总帐中显示为原始单据。
通常在系统记录未发布的原始文档以识别任何可以自动发布的文档之后,CPEL也会在最终发布后再次发布。
我们意识到,在对与会计相关的后端消息进行排序以同时发布"员工时间日历"和其各自的CPEL时,可能会出现延迟。 有时,它可以完美运行,并且两个文档完全同时发布。 有时会出现延迟,这会导致上述情况。
我们正在此处改善系统行为,但目前无法承诺任何时间表。
在此期间,您能否在总帐的"未过帐的原始单据"视图中检查是否注意到任何未过帐的CPEL?
错误消息应报告CPEL无法处理,因为基础费用未得到过帐
一旦您确认费用实际上已经过账,您就可以通过"操作-过账业务交易"手动从此处触发CPEL过账,而无需等待自动系统后台检查。
请问您是否也遇到这种情况?
但是,即使已经发布了"员工时间"日历,CPEL还是根本不会出现,但是将CPEL发送到"会计"会有延迟。 在这种情况下,当前,您只能选择等待一段时间,或者在紧急情况下,将事件发送给支持部门,以便我们可以触发后台消息来生成Accounting中的CPEL。
非常感谢您
Caroline
嗨,Mads,
由于某些错误,时间条目和项目之间的后端中也可能存在失败的消息条目。 如果时间表仍无法开票,您能否以高优先级提出该事件? 我们需要检查后端系统。
最好的问候,
阿伦
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