2020-09-07 07:08发布
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专家们,
我正在研究以下场景:销售代表可以要求Chatbot为系统中存在的机会设置"拜访",或者现场服务技术人员可以要求Chatbot为他们的需求履行创建服务订单/退货订单。 请帮助我了解SAP Conversational AI Chatbot和SAP Sales/Service Cloud之间如何进行集成。
谢谢
Hemant
您好 Hemant Kumar ,因为您无法通过所需的机器人生成器直接连接到C4的API 使用webhooks连接到需要构建的中间件(例如NodeJS应用程序),然后请求C4的API。 您可以按照电影机器人的教程来更好地了解如何从构建器与第三方API进行交互: https://cai.tools.sap/blog/nodejs-chatbot-movie-bot/
您好Hemant Kumar 目前,我们正在努力使您能够直接基于OData服务构建技能,这绝对有助于与任何SAP解决方案集成:)
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您好 Hemant Kumar ,因为您无法通过所需的机器人生成器直接连接到C4的API 使用webhooks连接到需要构建的中间件(例如NodeJS应用程序),然后请求C4的API。 您可以按照电影机器人的教程来更好地了解如何从构建器与第三方API进行交互: https://cai.tools.sap/blog/nodejs-chatbot-movie-bot/
您好Hemant Kumar 目前,我们正在努力使您能够直接基于OData服务构建技能,这绝对有助于与任何SAP解决方案集成:)
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