无法在SAP Analytics Cloud试用租户中上传文件

2020-09-07 04:36发布

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大家好,

我的客户正在尝试使用SAP Analytics Cloud的试用帐户进行测试,但是出现服务器错误,并且测试无法继续进行。 附件是错误消息的屏幕截图。

错误消息:"由于意外的内部服务器错误,上传失败。请稍后重试。如果问题仍然存在,请与系统管理员联系。" 从"从我的计算机导入文件"菜单上传csv文件后立即显示。

如果有人有解决此问题的想法,请告诉我。

(292.0 kB)

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错误消息:"由于意外的内部服务器错误,上传失败。请稍后重试。如果问题仍然存在,请与系统管理员联系。" 从"从我的计算机导入文件"菜单上传csv文件后立即显示。

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4条回答
hengyuye
1楼-- · 2020-09-07 04:39

Norihiro,

我不确定默认情况下该试用帐户具有什么权限,以及是否可以在租户中更改它。

SAP KBA注意 2604397 提供了将CSV文件上传到SAC所需的最低权限。 至少您的用户需要:

  • 在分析模型或计划模型上创建权限。
  • 对个人数据获取具有执行权限。
    =>没有此权限,您将无法选择选项"从计算机导入文件"来创建新模型。
  • 在Connection上具有创建和读取权限。
    =>如果没有这两个权限,您将收到错误消息"由于意外的内部服务器错误导致上传失败。请稍后重试。如果问题仍然存在,请与您的 系统管理员"。
派大星 ヾ
2楼-- · 2020-09-07 04:54

嗨安东尼,

我似乎也遇到了同样的问题,但是我的错误消息是"未定义日志"。

我尝试通过给定的邮件地址与您联系,但我的邮件被拒绝了。

你能帮我吗?

提前谢谢您!

SKY徐
3楼-- · 2020-09-07 04:58

我也遇到了同样的问题,看来我们无法调整试用帐户的权限。

还有其他建议吗? 我们将无法创建模型或故事而无法上传一些数据。

提前谢谢!

代楠1984
4楼-- · 2020-09-07 04:58

你好,

我是试用经验产品经理Anthony。 如果您遇到此问题,请直接给我发电子邮件 anthony.lam@sap.com

我们注意到,有些试用在注册过程中遇到了一个问题,该问题导致了此错误。 我将确保您的试用版可以再次运行并更新到期日期,以便您有30天的时间可以正确体验Analytics Cloud。

谢谢

安东尼

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