2020-09-06 21:33发布
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是否有一个演示/示例客户端,该客户端允许随文本聊天一起发送媒体? 例如照片
我们将在v7.0 FP14系统上使用它。
John,您好,
SAP Contact Center聊天频道目前不支持多媒体。 我可以说,我们确实有计划扩展聊天通道功能以支持多媒体类型的内容,并且在"客户连接"程序中提出该功能无疑会给该功能带来更多的负担。 当前,我们的建议是使用云媒体存储来传输数据,以及获得防病毒和恶意软件检测的服务。
Br, Jukka
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John,您好,
SAP Contact Center聊天频道目前不支持多媒体。 我可以说,我们确实有计划扩展聊天通道功能以支持多媒体类型的内容,并且在"客户连接"程序中提出该功能无疑会给该功能带来更多的负担。 当前,我们的建议是使用云媒体存储来传输数据,以及获得防病毒和恶意软件检测的服务。
Br,
Jukka
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