您好Tobias，

您是否已按照建议检查布局。 我必须更改布局以在C4C中显示该字段。 如果您需要帮助，请告诉我。

最好

Maya

嗨Tobias，

对不起，我假设情况不同。

请验证以下内容是否对您有帮助。

从C4C到市场营销的入站方案

https://help.sap.com /viewer/0f9408e4921e4ba3bb4a7a1f75f837a7/1905.500/zh-CN/0d3279567016e65ae10000000a44147b.html

对于出境业务情景，产品项目复制似乎是标准的，您可以在完成的屏幕显示的列中找到确切的信息。

场景如下

-使用产品项在c4c上创建销售线索

-可以在SAP Marketing Cloud中找到相同的信息

我做了一个快速测试，并且能够在我们的演示系统上测试这种情况（产品必须同时出现在c4c和市场营销中）

出站场景

在这种情况下，情况似乎完全不同

请参考以下链接

https://help.sap.com /viewer/0f9408e4921e4ba3bb4a7a1f75f837a7/1905.500/zh-CN/9fe20e9a407446828a20ba2a91d9df21.html

基于此，需要满足以下先决条件：

-与SAP Cloud for Customer集成期间，系统仅传输产品来源为SAP_C4C_PRODUCT的产品项目

-作为先决条件，必须有一个前置动作或为"创建潜在客户"动作定义的触发器。 可能有以下选项：

-先前的交互包含其他现有字段，例如Product-

-系统在潜在客户转移期间复制其他字段以及潜在客户。 要将这些字段添加到销售中的适用字段，必须定义到销售字段的映射。

最好

玛雅

Hello Tobias，

据我所知，您需要对在SAP Marketing Cloud中创建的活动分配兴趣。

这将复制到产品字段中的潜在客户上。

最好

Maya

进一步注释，相关字段是与产品相关的说明。 确保可用，否则您需要更新C4C布局

您好 MAYA BOLETO ，

默认情况下，是将兴趣作为产品说明复制到C4C。

但是正如您所看到的，我已经在另一栏中看到了Marketing Cloud中的兴趣 主角方面。 但是产品列仍然为空。