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尊敬的专家，
将联系人从C4C复制到SAP Marketing Cloud时，有效负载中还包含电子邮件地址和电话号码。
在联系人的"原始数据"方面，我可以看到来自C4C的数据。
但是很明显，电话号码没有用于黄金记录，因此我无法在"联系方式"详细信息中看到它。
另一个问题：来自C4C的联系人的验证状态为"自我识别"。 我认为应该至少"验证"，不是吗？
如您所见，复制联系人的"个人数据"标签上也没有显示电话号码。
有人知道为什么C4C的电话号码不用于黄金记录或如何更改该行为吗？
BR Tobias
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您好Tobias，
验证状态由以下默认逻辑驱动。
https://help.sap.com/viewer/ ac1eab4c66bc490da7ac2c378c46b0e7/1905.500/zh-CN/2b07f68cde4e4648a65ec1a68900717c.html
要更改此行为，您需要使用以下业务上下文实现自定义逻辑
营销：联系人和公司帐户更新交互联系人
在以下链接
https://blogs.sap.com/2019/04/05/overview-for-implementing-custom-logic-in-sap-marketing-cloud /
在博客结尾处，您可以找到用例示例1，该用例引用了来源c4c的验证状态
对于电话号码，我认为您必须使用相同的逻辑才能将电话号码作为黄金记录格式c4c的一部分
https://help.sap .com/viewer/13d84c47bb6749a188fd53915c256516/1905.500/en-US/988eb12f5ff74b1e941fd6476a81e1d9.html
最好
玛雅
嗨，玛雅人，
感谢您的快速回复！ ：-）
很高兴听到这是期望的行为，即使我认为这不是最好的行为...
我真的不明白为什么系统 不使用来自集成CRM系统的电话号码。 但是我认为我们必须处理这些问题并使用BAdI。
BR
Tobias
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