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您好，我们已经配置并运行了该方案，以便从发送到服务质量信箱中的服务电子邮件地址的电子邮件中创建票证，直到几周前。
现在，我们收到来自C4C端的拒绝邮件：
您发送给 无法发送 cod.b2b.servicerequest@my338612.mail.crm.ondemand.com 。 或my338612.mail.crm.ondemand.com上的策略设置已拒绝您的消息。我将很感激所有解决方案的人。
最好的问候
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您好，古斯塔沃
问题可能是由于电子邮件的基础结构设置不正确。 请与您的IT团队共享退回邮件的详细信息，如果他们找不到根本原因，请向SAP支持团队报告事件并提供电子邮件详细信息。
请注意，
Sandeep
感谢Sandeep，似乎在我们这边，TI团队正在检查安全策略。
最好的问候
古斯塔沃
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