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在哪里可以找到ITSM配置文档solman 7.2 sp7，也没有在Wiki中找到，也没有在新SPS上进行EGI会话。 所有文档仅适用于旧版本。
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在哪里可以找到ITSM配置文档solman 7.2 sp7，也没有在Wiki中找到，也没有在新SPS上进行EGI会话。 所有文档仅适用于旧版本。
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你好Naveen，
ITSM配置文档将不适用于Solman 7.2的单个SP，因为配置步骤保持不变。 您可以参考下面的链接来配置和管理适用于Solution Manager 7.2的ITSM
https：//wiki。 scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/IT+Service+Management+Wiki+for+Administrator
此致
丹尼斯。
谢谢您的回答，但文档中没有给出明确的确定步骤，
我们已经配置了ITSM SolMan 7,2 SP7，并且要确定如果事件是基于组件创建的，则将通过邮件通知分配给各个团队。 例如-如果BC的事件将通过通知邮件自动分配给Basis团队。 另外，最新SP中添加的各种功能也有所不同，因此SAP还将根据EGI Session更新Wiki中的文档。
已检查 https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/Support+团队+确定+ via + Business +规则+框架+加
但是在堆栈中为支持团队定义结果列，而没有显示"创建决策表"作为支持团队的选项。
您能帮忙吗？
https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/ITSM+Wiki+-+IT+服务+管理+和+ ChaRM + Wiki + 主页
这包含指向技术文档，博客，白皮书的链接
感谢您的回答，但在文档中并未给出明确的确定步骤，
我们已经配置了ITSM SolMan 7,2 SP7，并且要确定如果事件是基于组件创建的，则将通过邮件通知分配给各个团队。 例如-如果BC的事件将通过通知邮件自动分配给Basis团队。 另外，最新SP中添加的各种功能也有所不同，因此SAP还将根据EGI Session更新Wiki中的文档。
已检查 https://wiki.scn.sap.com/wiki/display/SAPITSM/Support+团队+确定+ via + Business +规则+框架+加
但是在堆栈中为支持团队定义结果列，而没有显示"创建决策表"作为支持团队的选项。
您能帮忙吗？
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