Hello Andranik，

请检查SAP注释 2133799 ，其中提供了详细信息 关于对警报的电子邮件通知进行故障排除。

注意：HANA不会将电子邮件警报的状态保持为已发送，即使基本的电子邮件协议也没有任何机制可以跟踪电子邮件是否由收件人发送和接收，HANA仍然失败

如果用户没有收到电子邮件，则跟踪文件中将有一些提示，可以为您提供有关问题所在的线索。 甚至尝试从您的HANA服务器上远程登录SMTP服务器和端口，它都应成功连接。

关于，

丹尼斯。

Hello Andranik，

对于SYSTEMDB，您可以检查名称服务器跟踪文件，对于TENANTDB，可以检查索引服务器跟踪文件。 您也可以随时使用以下命令来检查跟踪目录中的某些关键字，例如-

#cd/usr/sap/SID/HDB00/hostname/trace

#grep mail *（this 该命令将在所有文件中搜索单词" mail"。通过这种方式，您可以找到可以检查错误的文件）

#grep smtp *（另一个）

注意，

丹尼斯