C4C与故障单状态的crm数据过滤器集成

2020-09-06 07:43发布

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如何在故障单状态上添加过滤器(仅触发),以将数据发送到PI-> SAP CRM。

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如何在故障单状态上添加过滤器(仅触发),以将数据发送到PI-> SAP CRM。

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1条回答
大道至简
1楼-- · 2020-09-06 08:30

Revanaga亲爱的

能否请您阐明您要确切实现的目标? 您是否只想查看状态为处理中的票证,然后将其自动释放到ERP/CRM?

如果是,则可以创建规则类型为Action的工作流规则,然后选择"发布到ERP"。 有关更多详细信息,请参见我们的帮助页面:

https://help.sap.com/viewer/ cea15f900ca04c4faa35d3044577fe27/1905/zh-CN/42690a1191d6480fadaccd5372ec7cc6.html

此致

宝拉

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