桌面代理错误:连接到VPN时,运行状况检查失败

2020-08-15 14:10发布

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专家您好,

我在Desktop Agent中遇到错误。 它显示"运行状况检查失败",并详细说明"租户URL存在,但服务器返回了错误"。

只要我连接到公司的VPN,就会发生这种情况。 如果我断开VPN连接,则代理成功连接。

但是我可以直接在浏览器中通过VPN访问Cloud Factory租户帐户URL,但是桌面代理无法连接到相同的URL。

关于如何通过VPN连接桌面代理的任何建议?

我们可以在任何地方维护代理详细信息以在桌面代理与Cloud Factory之间建立连接吗?

此致

Vaibhav

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专家您好,

我在Desktop Agent中遇到错误。 它显示"运行状况检查失败",并详细说明"租户URL存在,但服务器返回了错误"。

只要我连接到公司的VPN,就会发生这种情况。 如果我断开VPN连接,则代理成功连接。

但是我可以直接在浏览器中通过VPN访问Cloud Factory租户帐户URL,但是桌面代理无法连接到相同的URL。

关于如何通过VPN连接桌面代理的任何建议?

我们可以在任何地方维护代理详细信息以在桌面代理与Cloud Factory之间建立连接吗?

此致

Vaibhav

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1条回答
Cikesha
1楼-- · 2020-08-15 14:46

@ lena.grothaus请问您到底有什么意见吗?

我们在哪里可以维护Desktop Agent中的代理配置以连接到CF?

此致

Vaibhav

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