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用例； Backoffice部门创建票证，以便从分支机构获取某些信息->根据路由规则，票证将根据路由规则分配给分支机构，现在，一旦分支机构对信息做出响应（假设有一个值为"信息提供"的字段）并更改了 值，然后单击保存。 票证应分配给创建者单位部门。
任何人都可以说如何使用工作流/路由规则来实现这一目标。
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你好 Dipesh Jain
您可以通过创建工作流程规则来实现上述业务用例，该规则应在每次保存时触发，并在"提供的信息"字段上具有条件组，并在"组织单位"字段上进行字段更新。
提供的信息-不是自定义字段。 我正在看某个页面，其中在"票务状态"中提到了此字段。
让我说我创建一个自定义字段。 如何设计说明提供的信息为true的工作流，然后将其分配给创建者单位部门。
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